如何提高管理团队能力.pptVIP

* 茫：无使命；盲：无目标； 忙：将帅无能，累死三军 使命：美国—1962年，把人类送上月球；中国---赏月嫦娥奔月 强烈的欲望成为使命；使命+时间（长中短）--目标（没有时间的目标叫做梦） 管理学中说：可以衡量的才可以管理 例子：我每天跑步以保证身体健康。（nothing ） 我每天6：30起床，跑5000米，血压维持在80-120之间（目标） 例子：领导说：我们一定努力把本部门建设好（nothing） 量化：销售额？投诉率？新项目？ 奔驰车在高速上有大雾的天气不敢快跑－－看得近 普通车晴空万里时敢全速－－看得远－－CEO的眼光 管理学中的钟摆理论：上级差不多，下级差千里 划龙舟，一边快，一边慢，各职能部门不协作。一人一把号，各吹各的调。 Alice 漫游仙境 如何提高管理团队的能力 如何提高管理团队的能力 我们需要什么样的团队； 如何当好团队领导； 如何留人 一、我们的现状 何为团队？ 我们团队的现状？ （一）重新认识团队的概念----TEAM 中国文字之“团队” 　有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。 　只讲不听的组织是团伙，很冲动“火”的一群人。 　团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。 团队的构成要素（5p） 目标（Purpose）：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 人（People）：人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 团队的定位（place）：团队的定位包含两层意思：△ 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? 权限（Power）：团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 计划（plan）：目标最终实现的行动方案和实施程序。 一、大雁团队 雁群的启示…… 大雁理论 每只大雁展翅拍打，其他大雁可以借力飞行，借着“人”字队形，整个雁群比每只孤雁单飞时增加了71%的飞行距离。 启示 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易到达目的地，因为彼此之间能互相推动 ? 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁… …分工较多而合作较少… … ? 万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能… … ? 以合作取代独力竞争,一起创造整体的工作价值… … 当大雁脱离雁群时，会立刻感到与雁群中相比，独自飞行迟缓、拖拉与吃力，所以很快就会飞回雁群中，继续利用前一只大雁所造成的浮力来飞行 启示 如果我们拥有象大雁一样的感觉，我们会留在队里，与那些与我们有共同方向、同时又在前面领路的人在一起 ?愿意接受他人的协助，也愿意协助他人…..也cell成功与否的必要条件…… 因此，每个cell的成员除了本身的专长，还必须努力去学习别人会的技能， 扮演多能多知的角色，才能与队友同心协力，互助合作…… 当领队的大雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一支大雁则接替它飞在队形的最前端 启示 轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的，这对人或对南飞的大雁都一样。 ?cell的leader并不是固定…..因此，每个cell的成员都必须准备好有一天担任 Leader的职务…… 我们期待人人将工作的价值观予以提升，勿为生活而工作，要为工作而生活， …..成为充实、快乐、生活充满意义的工作者…… 飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度，继续前进…当我们在后面的叫喊时，传达怎么样的讯息 启示 如果我们拥有野雁的感觉，我们将象它们一样互相扶持 ?我们必须确定从我们背后传来的鼓励的声音，而不是嘘声…… 批评让我们调整步伐……鼓励更能让大家往前迈进…… Cell的成员们一定要彼此鼓励加油……主管/老板们也是…… 当有一只大雁生病或受伤时，其他两只会由队伍飞下来协助并保护它，直到它健康或死亡为止…… 然后它们自己组成队伍开始飞行，努力去追赶原来的雁群 启示 如果我们与大雁一样聪明的话，我们也应该互相扶持，不论在顺境或逆境 ? 当有人工作不熟练时，大家帮助他…… 当有人生病请假时，大家帮他补位…… 团队游戏及启示 怪 兽 学员分为每组10－20人 每组要创造一只怪兽，这只怪兽要有11只脚和4只手在地上 全体人员必须连接在一起成为一个整体 怪兽游戏的讨论： 1、大家用什么方法达成共识？