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* 培训师、培训机构、课程采购决策体系 八、培训师、培训机构、课程采购决策体系 1、培训机构的选择标准 1、有足够的业界积累和较多的职业道德 2、具有较长时间的业绩培训资历 3、专注于本行业的咨询培训机构 4、具有完善的培训设施和授课设备 5、培训机构的名气与实际情况相符合 6、培训机构必须能提供相关的授课资料 7、培训机构的收费标准,在组织的可承受范围之内 8、有一整套运做此类培训过程的控制体系 9、有调研、授课、辅导等一系列的人员保证 10、在曾经服务过的组织中有较好的口碑 1、户外拓展教练的能力和人数 2、户外拓展机构员工的精神面貌 3、户外拓展机构的服务质量 4、基地拓展器材的建设 5、基地训练器材的安检情况 6、专业训练用的绳索维护和保养。 2、选择户外拓展机构的7个标准 1、收集培训机构信息、选择对象主要包括:管理咨询公司、大学、培训公司、管理顾问等,收集渠道包括报纸、杂志、网络、他人推荐、收集内容包括:培训机构简介、培训机构的信誉、培训课程种类、培训师构成、收费标准、已接受过培训机构服务的客户的评价 2、发出询价函:要求其提供相关培训课程的方案,大型的项目可采用招标的形式来解决。 3、确定侯选培训机构。培训教材:检查培训机构教材的来源,版权,以及需要的语言水平,检查教材内容是否符合培训项目所针对的知识和技能了解负责授课的培训师是哪些人,以及他们的教育背景,工作经历和培训授课经验,检查其是否具有培训资格证书。培训时间表:培训机构必须制订详细的课程时间表,包括课程准备、培训资料撰写、培训课程的时间安排,以及课后总结的时间。硬件设施:考虑培训地点:并了解食宿、教室、教学设备在内的一切可能影响培训效果的因素,培训价格以及支付方式。了解培训机构的课程种类及水平,有多少人参加过培训,培训课程有什么独特的经验,本课程最终能否影响本组织的员工表现。 4、评估培训机构的综合能力。培训机构应组织成立培训机构评审小组,主要包括培训机构的规模、企业文化、师资能力、培训服务能力等。 5、签订培训合作协议。 3、选择培训机构的决策流程 4、培训招标制度规范内容 1、权责部门:明确哪个部门负责培训机构的招标工作,明确相关人员的工作职责。 2、招标范围:依据组织的年度培训计划,明确哪些课程,需要通过外部培训机构来实施。 3、招标程序。明确培训招标的程序,规范各个程序中的工作要求以及相关文件的格式要求, 4、评标事项:培训部门负责组织评标委员会,对投标机构,进行评标工作,评标结果经组织的相关领导审核批准后定标。 5、签定合同。培训部门依据组织的合同格式编制培训合同,并负责与中标单位,签订培训合作合同。 5、培训师的选择 1、选择标准:培训师必须具备丰富的实战经验,培训师具有独立开发课程能力,必须在相关领域有持续研究,具有一流的授课效果,深刻理解成人学习的过程,灵活运用多种培训方式,善于把握和控制课堂气氛,较强的授课能力,良好的表达和演绎能力,问题解答和辅导能力,良好的客户反馈。2、选择来源:大中专院校聘请教师,聘请专职的培训师,从培训机构聘请培训顾问,聘请本企业的专家学者,在网络上寻找并联系培训师。 3、外聘讲师的优点和缺点:可以带来许多全新的理念,对培训对象具有较大吸引力,容易营造培训氛围,从而促进培训效果,可以提高培训档次,引起组织的重视,选择范围大,可获得高质量的培训师资源,缺点:外聘培训讲师成本比较高,缺乏对组织和培训对象的了解,可能会降低培训适用性,加大培训风险,学校教师可能由于缺乏实际的工作经验,导致培训达不到预期的效果。 4、内部讲师,培训相对比较好控制,内部开发培训师的成本低,与培训对象相互了解,能保证培训过程中交流顺畅,对组织各方面比较熟悉,使培训更有针对性,有利于提高培训效果,缺点:内部讲师选择范围小,很难开发出高质量的培训师队伍,内部培训师看待问题,受环境的限制,不容易上升到新的高度,内部讲师很难树立威信,有可能影响培训对象的参与态度。 6、聘请培训讲师的流程 1、收集培训师信息:培训部门通过网络、专业的报纸和杂志,及其他人推荐等渠道,收集外部培训师的经验、资历等信息。 2、进行初步筛选:培训部门根据组织的培训需要,培训目标、培训对象的层次 ,以及经费进行初步筛选,暂定培训师名单。 3、进行资质审查:培训部门的相关人员,负责对培训名单中的讲师,进行资质审查, 4、组织试讲与评估:培训部门与培训师取得联系,组织其进行试讲,并对试讲结果,进行评估。 5、拟订培训师名单,培训部门依据组织的实际情况,结合试讲评估结果,拟订培训师聘用名单,提交相关领导审核。 6、确定培训师名单:经组织分管培训的领导,审核批准后,培训部门与培训师就相关事项进行谈判,并签定合作协议。 7、访谈试讲制度规范的内容 1、权责部门:组织的培训部门负责和有合作
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