《精英督导特训营》-杜涛导师.pptVIP

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— * — Aur mission:Let female healthg sex familg happiness societg harmong 主讲导师:杜涛 精英督导 教训特训营 亚洲实战派销售成交导师 【金牌课程】: (01)/绝对连单成交冠特训营、(02)/打造顶级狼性销售冠军团队特训营、(03)/引爆销售冠军特训营、(04)/业绩倍增核爆力特训营、(05)/营销精英巅峰特训营、(06)/超级卖霸王者特训营、(07)/行销演说教练技术特训营、(08)/超级VIP引爆销售特训营、(09)/体验式销售教练技术特训营、(10)/感动式服务引爆特训营、(11)/引爆招商业绩特训营、(12)/互联网+O2O引爆销售特训营、(13)/总裁营销密码特训营 【课程特色】: 案例分享、分组销售PK、教练沙盘、角色扮演、模拟游戏、工具操练、现学现用、讲师教练、立竿见影、全案例互动教学、实战、接地气、气场大!!!幽默!激情!!! 杜涛/KEVIN 亚洲实战派销售成交导师 销售业绩引爆专家 杜老师于培训、招商、咨询、互联联网一体化培训专家 微信:Kevin557168 微信:Kevin557168 一、督导的角色定位 角色定位: 下门店与店长(店主)共同发现问题、解决问题的工作伙伴。 --------角色转换------- 目 录 一、督导的角色定位 二、督导的职责 三、督导必须具备的能力 四、督导的下店流程 五、督导的管理表格 角色1:医生(诊断能力) 督导是门店的医生;表现在: 1、掌握各项分析工具,找出门店三种问题:过去问题、现在问题、预见性问题,并表达清楚,并达成共识; 2、能够发现门店在人、财、物、环等方面存在问题; 3、能够分析门店业绩上下浮动的原因; 4、为门店制定业绩改善的计划,提出解决问题的方法。 1、先示范、得到认可 2、如何带人(方法、氛围、建立客情) 3、店务管理协助 角色2:教练 角色3:形象代言人 1、言谈、举止 2、穿着(内、外) 3、注意事项(折扣、政策、公司制度等) 角色4:市场信息反馈者 1、客户档案表(内容有哪些PK) 2、市场动态 3、竞品动态 二、督导职责 一: 提高业绩、消化库存 二: 沟通出货或打款 三: 协助执行公司组织的大小型促销推广活动 四: 终端形象维护(如形象建设等)帮助做好会员管理 五: 了解店员进行1对1指导 六: 月总结报表及月计划表 七: 搜集并及时汇报市场反馈信息 三、督导必须具备的能力 1、销售能力 2、沟通能力 3、组织协调能力 4、带团队训练 5、培训讲课 6、课件制作 7、主持控场 四、督导的下店流程 下店前准备工作 驻店中相关工作 离店后跟进工作 督导下店的门店分类 1、新店开业 2、中小门店 3、大店 4、连锁店 为什么去? 去干什么? 怎么做? 要得到什么样的结果? 加盟店有何要求? 品牌经理协助部分 1、确定客户开业的时间 2、需要客户协助的部分 1)、推崇督导老师 2)、驻店的时间 3)、督导老师的住宿、用餐 4)、告知督导老师到店的时间,联系方式,姓名) 5)、店的负责人(提供联系方式) 6)、安排培训的时间(A、营业结束前一个小时 B、参会对象:两班人员、家属、朋友) 7)、活动方案确认,物料准备 3、客户的特殊要求 4、新店人到货到 下店前准备工作 一、自我准备 1、产品知识、销售技巧、行业知识 2、公司的产品库存 3、工具(合同、卷尺、画册、相机、样板) 4、未来1-3个月内公司上新货的时间 5、现有库存 二、客户信息了解 1、终端店关键人物的性格(工作态度、工作特点)----品牌经理 2、需要配合人员的联系方式(老板、店长、培训师) 3、销售的款式、回款额、畅销款(竞品动态) 4、活动的效果数据统计 5、出样的款式、货号(客服) 6、面积、之前的销售量 7、店的数量 8、客户地址 9、补货情况(畅销、平销、滞销款号)---老店 三、沟通事项准备 1、回款 2、任务 3、促销 4、新品 5、陈列 6、位置(橱窗、灯箱) 7、人员(专职导购、培训会) 四、行程准备 1、制定拜访路线(省时省力) 2、电话约访 3、把具体行程告知对方 4、具体要求(销售技巧、产品讲解、时间规定、促销沟通) 五、目标准备 1、拜访客户数量(新、老客户) 2、出

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