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QC培训教材 作成：何永碧 日期：2007-6-28 培训教材纲要 QC人员行为规范 QC基本常识 扬声器的构成 扬声器的工作原理 扬声器的 1.外观检查 2.试音测试 3.曲线测试 六. 检查指导书的正确使用 第一章：QC人员行为规范 为了品质检查人员能够正确高效的完成各项工作，同时避免人为原因对产品或检查工作造成不良影响，QC人员除遵守公司的各项规章制度外，特制定本规范，各QC人员必须遵照执行。 为使眼睛能正确辨别物体的细部特征及颜色特征，QC人员视力9或矫正视力）必须在1.0以上，同时不可有色盲等现象； 为避免接触产品时伤及或污染产品，QC人员不可留指甲（长出部分以小于3mm为宜），不可披长发，不可赤手接触产品; 上班时间不可做与工作无关的事和说与工作无关的话，确保集中精力投入工作，因为分神就等于给不良品开绿灯！ 第一章：QC人员行为规范 QC人员上班时间与生产线同步，当有生产需要时须同时出勤； 作品质判定须凭借依据，并严格按照依据进行判定； 填写表单须仔细，字迹须工整，涂改须划线同时签名； 凡是署名必须谨慎，看清楚内容且无异议再署名； “不懂就问、有疑必问”。工作中养成勤奋上进的优良习惯； 及时报告。工作遇到困难、工作告一段落、工作完成等时候须及时报告； 不能在产品旁边饮食; 产品不可掉地上,掉地后的产品必须经过认真确认无任何损坏，所有特性无异常并清洁后放回.否则报废. 是自己做错了就应该如实说； 工作的台面及周围的环境应该经常的整理整顿 有关整理整顿的事情，如果你不能解决，应该及时向你的上司反映 第一章：QC人员行为规范 制造良好品质的产品从整理好车间环境做起； 第二章：QC基本常识 1、什么是QC、QA？ QC即英文Quality Control的简称,中文意义是品质控制,其在ISO9000体系中的定义是为达到品质要求所采取的作业技术和活动”,有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC） QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。 第二章：QC基本常识 2.生产制造的三原则 品质→产品的质量 成本→完成产品所花费的费用 纳期→产品的交货期 3.所谓检查是指：确认产品是否符合相应规格的一种活动。换言之，是对产品是否可以流到下一工程，是否可以作为商品销售给客户的一种判断工作。 第二章：QC基本常识 4.什么是品质？ 指商品的性质，简言之可分为好的品质与不好的品质2种。 广义而言，又可分为设计品质与实际品质。实际的品质才是与我们制造息息相关的品质。 第二章：QC基本常识 5.品质管理的正确理解 品质管理 ≠ 检查 所谓品质管理是指：为制造出符合顾客要求的产品而使用的一种管理手段。 好的品质是在工序中做出来的，不是检查出来的。 第二章：QC基本常识 6.检查的常用方法和目的 外观检查 →对部品的外观进行目视检查，目的是让顾客看上去觉得舒服 功能检查 →满足功用需要； 第二章：QC基本常识 寸法量测 →对部品的尺寸大小进行测量,确认是否符合设计规格，需要借助测量工具，如直尺、卡尺、千分尺、针规等,目的是为了满足部品的装配及功能要求。 信赖性检查 →对部品进行耐高温高湿、耐低温、跌落实验等的测试，（测试时需产品的相关标准规定），目的是为满足顾客长期（成品设计寿命内）使用中仍能保持其用途的要求。 第二章：QC基本常识 7.检查对于生产的意义： 是通过对产品的检查，将实际品质结果反馈给生产工程，使其不再生产出不良品。 第二章：QC基本常识 8.检查的分类 检查按样品数的大小可分为 全数检查（即“全检”） 抽样检查（即“抽检”） 9.目前公司采用全检的环节主要有生产部门对完成品检查，担任此工作的人员称为“全检员”，该工位为“全检工位”。即对生产的产品逐个进行检查判定。 第二章：QC基本常识 10.品质部门在来料、过程及出货等所采用的都是“抽检”。抽检是通过统计学的角度从所需检查的产品批中抽取一定数量的样品来进行检验，以样品的品质