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华鹤集团东北大区导购培训基础知识篇;培 训 目 录;;一、木门行业的发展;2004-2007连续4年中国木门以30%以上的速度增长，06年产量就超过了300亿元，每年以100亿的增速发展； 2009年中国木门总产值已达600亿元，2010年产值700亿元，3年内有望突破千亿元大关。 全国以机械化生产为主的木门企业有3000多家，亿元以上产值约20家左右；5000-1亿元以上约占30％；3000万元-5000万元约占30％；年产值在1000-3000万元之间，约占40％。 ; 行业—家具，2010年行业产值超过7000亿元。 行业—陶瓷，2010年行业产值1500亿元。 行业—地板，2010年行业产值600亿元。 知识点： 中国已成为世界上最大的木门生产中心，同时也是最大 的木门消费市场。 木门行业是新兴的一个木材加工行业，1亿元以上产值的20家左右，行业处于起步阶段。 ;三、木门材质消费及产品研发分析;三、木门材质消费及产品研发分析;全国范围内消费者选购木门时关注度最高的四个因素分别是：款式、材质、价格、耐用性 消费者在关注木门材质时其实已经关注了环保。因此，消费者将木门隔音和环保因素放在了相对次要位置。 知识点：我们要在销售的过程中善于挖掘客户的购买需求。 ;五、竞争对手分析;当地竞争对手情况分析（体检表）;1、门的历史 谁是最先步入华夏建筑文化之门的第一人？ 上古神话的回答是：有巢氏 （构木为巢，以避群害，而民悦之，使王天下，号有巢氏） 实现了人类居住史的一次伟大变革。 ; 构巢筑屋是门意识的真正的开始。 这时，为解决栖身问题，先民们要做的事情是，人为地造成一个相对隔绝的空间，在封闭这个空间时，须设想留出缺口，以备出入。 ;门的释义：建筑物的出入口（常用词开门、门口） 古代门与户有别，一扇曰户，两扇曰门；又在堂 室曰户，在区域曰门 从二户相对，象形甲骨文“门”字，作“門”; 2、门的功能 门的作用至少有二：一是供人“出入”，二是 “守”。 除此之外，其分割空间、标志领域、划 分等级、蕴涵风水、表达身份的功能。 延伸则完全是伴随人类文明进程而逐步丰富和深 化的。 ;;;;;; ???门——是长期的主导材料 在科学技术高度发展的今天，尽管许多新材料层出不穷，但木材依然是无处不在地发挥着重要的作用，特别是在建筑和家具材料方面，体现得尤为突出。在相当长的时期内，木制的门窗和家具一直占据着主导地位。 ; 木门为什么会得到如此普遍的应用，正是因为木材本身固有的特性。 知识点： 天然性——木材是种天然材料，在人类常用的钢、木、水泥、塑料四大主材中只有它直接取自自然，这使得木材具有生产成本低、耗能小、无毒害、无污染等特点。 质感好——木材具有易为人接受的良好触觉特性，远远优于金属和玻璃等材料。 ;强重比高——木材的某些强度与重量的比值比一般金属的比值都高，是一种质轻而强度高的材料。 电绝缘性——木材的电传导性差，是较好的电绝缘材料。 可加工性——木材软硬程度适中，容易加工。 保温性——木材的导热系数很小，同其它材料相比，铝的导热性是它的2000倍，塑料的导热性是它的30倍。 装饰性——木材本身具有天然美丽的花纹，作为家具和装饰材料，具有很好的装饰性。 ;： 通过以上的学习，我们可以了解门的历史及文化，对门有了深刻的认识，同时我们从木门文化发展角度分析，随着科技的发达，科学的进步，在材料多样化的时代，再赋予不同的涂饰装饰效果的同时，木门产品不再是简单意义上的、可供人们开关使用的产品。更是一件工艺品，一个美学观点，一个博爱的载体，一个自由的象征，一种理想的生活方式与生活境界，承载着主人的文化，传递着主人的信息与价值观。 ;; 据统计全球木材有几千种，每个种类都有其不同的特性，目前多数门类厂家使用的大约20种，也是目前使用最多的材种，基本为进口木材。 ;在这里主要介绍我公司目前所用材种。 柚木单板/集成材 黑胡桃单板 樱桃木单板 白橡单板 红橡单板/集成材 水曲柳集成材/单板 杨木集成材 酸枝单板 铁刀木单板 ;知识点：柚木单板（华鹤） 英文名Teak，产地：缅甸和泰国。 直纹或稍有交错纹理，“黑线”明显，木材有光泽，有油脂的感觉，密度中等，干缩性小，耐磨耐腐，易于加工，是名贵家具、木门最理想的材料，有“木中之王”的美誉，是缅甸国宝。 ;知识点：黑胡桃单板（华鹤） 英文名Walnut，产地北美和欧洲。 材料光泽强，呈黑褐色带紫色，在不同