医疗纠纷中医院责任及医疗维权.pptVIP

医疗纠纷医院责任与维权 刘 鑫 中国政法大学证据科学研究院 联系信息 地 址：北京市海淀区西土城路25号 邮 编：100088 私人 邮箱：lxx8181@163.com 电 话：01058908141 手 机传 真：010公用 邮箱：yiliao816@, 网 址：www. cdma. net 医疗机构在发生医疗纠纷应对措施及维权 医疗纠纷应急处理流程 患者的投诉与接待 医闹 医学文书和可疑医疗物品的保全 尸体解剖重要性的告知与记录 医疗纠纷应急处理流程 诉讼时效 绝对时效20年 相对时效 一般2年（医疗服务合同纠纷） 人身侵权1年（医疗纠纷侵权纠纷） 2003年10月手术 2004年1月5日投诉 2004年5月10日鉴定 2004年5月30日调解 2004年6月5日鉴定结论送达 2004年6月10日患方领取调解款 2005年5月起诉 患者的投诉与接待 院长、医务科长、科主任在医疗纠纷矛盾调解处理中的作用 明确医院的负责接待投诉的职能部门 制定医疗纠纷应急预案 医疗纠纷投诉及处理流程 正确处理与媒体的关系 医疗机构如何接待、应对律师 对待患者的律师，视同患者又有别于患者 患者不懂法，可以不讲理，但是律师懂法，必须以法相待 《律师法》规定，律