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服务响应表 按询价函规定填写 按供应商所投内容填写 第一部分：技术部分响应 序号 品名 服务内容 偏离说明 1 询价有效期 30天 无偏离 2 服务地点 淮北市 无偏离 3 服务期限 自合同签订后 服务一年 无偏离 4 前注 1）本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户 实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经询价小组评审认可； 2）供应商应当在响应文件中列出完成本项目并通过验收所需的所有各项服务等明细表及全部 费用。成交供应商必须确保整体通过用户方及有关主管部门验收,所发生的验收费用由成交供 应商承担；供应商应自行勘察项目现场，如供应商因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项废 标、或成交后无法完工，供应商自行承担一切后果； 3）如对本询价函有任何疑问或澄清要求，请按本询价函“供应商须知前附表”中约定方式联 系采购人和淮北市公共资源交易中心，或在接受答疑截止时间前联系采购人，否则视同理解和 接受，询价后采购人淮北市公共资源交易中心不再受理对询价函条款提出的质疑。 无偏离 5 管理服务人员配备 项目管理部编员共6 人 项目管理人员 1名： 实施项目综合管理，负责淮北市实验小学物业的正常运转以及规范管理。负责校园设备、设施维修保养工作，保障校园设备、设施正常运转。 保洁员 2人（含垃圾外运）： 负责公共区域内的清洁卫生工作。 保安员 3 名： 负责治安、保卫防范、车辆管理工作，维护正常治安秩序。24小时交替值班； 无偏离 6 项目管理运作方式 本项目设置项目管理部，管理部配置项目经理、项目主管一名，具体安排及全面督导日常各项服务工作，及时处理学校的诉求，并保持与学校有关负责人的日常联系。 项目管理部实行项目经理负责制的直线制领导形式，下设保洁部、保安部、设备维修部等部门，实施管辖区域内统一的物业管理服务。 项目经理集指挥与职能于一身，全面掌握日常工作及人员状况，减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达，均由项目经理安排。 无偏离 7 项目管理服务人员管理方式 物业管理服务人员受物业公司和学校双重管理。学校实行一票否决制，对不能胜任物业管理服务工作的员工有权要求物业公司及时更换；对物业公司不能满足学校教育教学要求的，学校有权及时提出，要求物业公司按合同履行物业管理服务职责。 无偏离 8 物业项目管理部各岗位员工的任职要求 总体要求：热爱社会制度，拥护中国共产党的领导，品行端正，身心健康，无任何犯罪记录。 1、[项目经理要求] （1）高中以上学历； （2）全国物业管理从业人员岗位证书 （3）同类项目管理经验3年以上，具有丰富的物业管理经验； （4）熟悉物业管理的相关政策与法规，对工作流程有一定的了解和管理能力； （5）外表端庄，思路敏捷； （6）有良好的团队精神和沟通技巧； （7）有良好的指挥能力、语言交流能力和文字表达能力。 2、[保洁要求] （1）年龄55周岁以下，女性，身体健康。 （2）初中以上学历，通过保洁专业化培训； （3）熟悉校园物业的保洁工作流程，具备保洁经验；（4）细心、认真，能刻苦耐劳及承受工作压力。 3、[保安要求]（1）年龄55周岁以下，男性； （2）初中以上学历； （3）体貌端正，具有较强的敬业精神； （4）作风正派、无前科、身体健康、站立挺拔； （5）具备保安相关技能。 4、[维修人员要求]（1）年龄50周岁以下，男性，身体健康；（2）高中以上学历，通过保洁专业化培训；（3）熟悉校园设备、设施运转情况，具备维修经验；（4）、细心、认真、能刻苦耐劳及承受工作压力；（5）具备相应专业资质上岗证书。 无偏离 9 项目管理具体要求 （一）校园保洁管理 1 、室内外公共 场地的清洁、保洁、消杀( 除四害) 、消毒。 (1) 根据学校要求制订工作制度和标准,并以之对工作质量进行考核。 (2) 按工作程序对范围内的场所进行日常动态清扫保洁,做到按 制定标准全天候全方位 保洁。 (3) 按照学校要求，定期杀灭蚊、蝇、鼠,并做到无滋生源，定期对范围内的场所消毒。 (4) 污水排放通畅。 (5) 如遇突发事件或突击检查时,积极配合校方,搞好卫生工作,随叫随到。 (6) 入口及大厅及走廊清洁要求： ① 门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无手印、无污渍,保持光洁明亮； ② 地面、地脚线、指示牌、座地烟灰缸无污迹、水迹、尘迹,保持光洁明亮； ③ 灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘； (7) 楼层公共区域部分清洁要求： ① 指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物； ② 地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒无污溃、无痰溃、无尘迹； ③ 天花吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污渍； ④ 门把、镜子无水溃、无印迹,明亮照人； (8)会议室等清洁要求： ① 地面定时清理，无杂