福州葫芦弟弟电子商务班营销策划书.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT16 摘 要 福州葫芦弟弟电子商务有限公司是一家专注于电子商务平台运营的图书创作出版、发行营销的高速成长型企业。公司集结全国200多家出版社，为读者提供童书、文学小说、经管励志、人文社科、生活休闲等近十万种图书。发展至今，公司在天猫、当当网、京东开设多家网络书店，累计会员近1200万，是全国图书电商十强，福建省电子商务标杆企业之一。葫芦弟弟以“推广阅读，传递阅读价值”为理念，致力于全民阅读兴趣培养和阅读能力建设；通过互联网技术及运营服务，为全国客户提供网络购物带来的实惠与便捷。葫芦弟弟前期主营少儿童书，致力为0～18岁的儿童、青少年快乐阅读、健康成长提供精神食粮。 葫芦弟弟妈妈班是葫芦弟弟旗下的妈妈移动社群电商平台。集社交与电商为一体，以“推广阅读，传递阅读”的价值理念，致力于妈妈与小孩共同成长。项目于2016年2月14日成立，半年时间粉丝突破百万，十万多名推客在妈妈班开设微书店。 在妈妈班，成为会赚钱的妈妈，可以免费一键开店，轻松创业，让每个人都成为阅读推广人； 在妈妈班，成为会育儿的妈妈，“晚安故事”、“大师来了”、“育儿心经”等频道为妈妈们提供随时随地的学习机会； 在妈妈班，成为会分享的妈妈，加入妈妈群，与全国数百万妈妈互动交流，探讨育儿心得，共同成长。 “葫芦弟弟”在各个网络平台（例如天猫、当当网、京东等网站）已经有了很多份额，借着平台，有着很大的流量优势，很好地打开了企业的前期市场，但是自身品牌塑造，就成了其中的弱项，所以现在要加强品牌与口碑的塑造。所以这一次，我们这次的策划，主要以葫芦弟弟妈妈班的加强建设，提高服务为核心，在加以一些推广手段，来提高平台与品牌的知名度。 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc268102354 一、 前言 3 HYPERLINK \l _Toc268102355 二、 公司简介 4 HYPERLINK \l _Toc268102356 （一） 公司发展历史 4 HYPERLINK \l _Toc268102357 （二） 公司主营业务 4 HYPERLINK \l _Toc268102358 （三） 平台主要内容 4 HYPERLINK \l _Toc268102360 三、 市场分析 5 HYPERLINK \l _Toc268102361 （一） 网络图书营销环境分析 5 HYPERLINK \l _Toc268102362 （二） 社区的行业分析 6 HYPERLINK \l _Toc268102363 （三） 消费者与平台用户分析 7 HYPERLINK \l _Toc268102364 （四） 竞争对手状况 8 HYPERLINK \l _Toc268102360 四、 SWOT分析 9 HYPERLINK \l _Toc268102372 五、 营销策略 PAGEREF _Toc268102372 \h 10 HYPERLINK \l _Toc268102373 （一） 改善内容、提高服务质量 PAGEREF _Toc268102373 \h 10 HYPERLINK \l _Toc268102374 1．客服机器人改良 PAGEREF _Toc268102374 \h 10 HYPERLINK \l _Toc268102374 2. 增加模块 PAGEREF _Toc268102374 \h 11 HYPERLINK \l _Toc268102374 （1）智力旋风 PAGEREF _Toc268102374 \h 11 HYPERLINK \l _Toc268102374 （2）“我的葫芦藤” PAGEREF _Toc268102374 \h 12 HYPERLINK \l _Toc268102374 （二） 推广方案，增加粉丝量 PAGEREF _Toc268102374 \h 14 HYPERLINK \l _Toc268102374 （1）包装推广 PAGEREF _Toc268102374 \h 14 HYPERLINK \l _Toc268102374 （2）事件营销 PAGEREF _Toc268102374 \h 14 HYPERLINK \l _Toc268102385 六、 总结 PAGEREF _Toc268102385 \h 17  前言 “笔落惊风雨，诗成泣鬼神。” 销售，是交流，是成长，是万物之准的基石。 基石搭载以为精，精髓之根本为方案。 优良方案犹如醇醉的诗歌，字字精湛诱人，却又不失精华之根本。 但求于发展，不离方案策划之最。 此方案以葫芦弟弟妈妈班营销的开始出发，以情怀收场，在渐起微澜的