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温莎府邸音乐酒店策划案例 温莎府邸——乐享生活家的浪漫府邸和灵修圣地 为栖息者炮制心灵滋养，为奋斗者铺设人文关怀 （温莎府邸音乐酒店从背景音乐到酒店装饰，从品牌理念到酒店故事，一切都围绕音乐而动。本案是基于营销大师科特勒营销3.0模式，品牌+定位+差异化来诠释的。适于三线以上城市） 温莎品牌 源起：（虚拟）酒店创始人一次出差入住了某个艺术类酒店，深深为其营造的艺术氛围所感染，体悟到每个商旅人士都应该受到体贴和尊重，都应该享受生活中平时无法体会的美好，于是就有了这间温莎府邸音乐酒店的诞生。 诉求：打造一个独一无二的音乐酒店品牌，传播一种生活态度和人文关怀，用一种慢生活、身心灵兼修的方式，使住客达到心灵的纯化，成为其情感的寄托，与其产生情感共鸣。当他们亲自感受了不同领域人士的感悟和分享，接受了不同风格音乐的洗礼和艺术熏陶之后，对生活有一种全新的感悟，从而释放压力，将积极的情绪带给家人、朋友、同事。 文化：服务、体验、人文关怀。 使命：为栖息者炮制心灵滋养，为奋斗者铺设人文关怀。 愿景：让每位奋斗中的品味人士尊享丰盛的人生，实现与众不同的人生价值。 价值观：实现人生价值的同时，善尽公民的义务，做一些有益社会的事情。 哲学：关怀与服务 广告语：温莎府邸——乐享生活家的浪漫府邸和灵修圣地。 品牌营销将客人的人生价值与酒店的价值主张紧密结合，在精神层面与客人产生联结，激起他们内心对酒店使命、愿景、价值观的认可，甚至是赞叹，产生强烈的归属感。这已经超越了简单的差异化而是一种更高层面的情感共鸣。 酒店在清晰地传达自己的品牌价值时，永远不要在品牌问题上妥协，要老老实实兑现承诺，让品牌在客人心目中变得真实可信，赢得他们的青睐。 温莎定位 中端偏高又兼具艺术特色和古典气质的音乐酒店。 说明：首先给客户群画像：具有一定品味的精英人士，往往具有良好的教育背景，自信独特的鉴赏能力和一定的经济实力，对它们来说酒店并不需要多么奢华，重要的是要有品味。他们的个性“含蓄、高雅、时尚、与众不同”，心态比较年轻也比较自我，不愿经济连锁酒店的低品质，又不能或不愿住五星级酒店来炫耀，而是以一种低调、有品位的方式来表达自己的与众不同。兼具艺术特色与古典气质的音乐酒店的定位相当独特，在主题酒店中相当罕见，这种独特性使其占据了客人的心智，形成了行业第一的品牌形象。同时温情浪漫的氛围和浓郁的艺术气质增加了吸引力和辐射力，给目标客户以极大的心理满足和精神享受。 温莎差异化 体验：“ 体验，体验，还是体验”这是酒店的精髓，只有差异化的体验， 才 能在客人心目中烙下深刻的品牌印迹。 酒店一定要先声夺人，给初来乍到的客人以意想不到的惊喜和浪漫，让其永生难忘。客人一走进酒店大门，就被大堂独到的建筑艺术、清澈空灵的音乐、匠心独具的美学设计、清新淡雅的香氛气息所包围，陷入浓浓的浪漫温情的氛围。服务小姐真诚的微笑、热情的欢迎、得体优雅的举止，让客人宾至如归，与酒店一见钟情，乃至厮守终生。 案例：上海柏悦酒店——大堂充满了欧陆风情，高挑的楼高，高雅的环境，只为客人营造独特尊贵的享受，以自然的米色和天然材料为主，无论在感觉或设计方面均极其讲究和低调。 杭州桔子酒店——挑高四层的玻璃顶，前台对面一个四层楼的壁龛上不规则地排列着许多幅巨幅的Andy Warhol风格的玛丽莲.梦露以及向日葵的油画。中间一副全玻璃的电梯，可以一窥其纤细而坚硬的钢铁骨骼。 迪拜帆船酒店——音乐旋律非常优美，女子的浅唱低吟充满了空灵和梦幻。 唐拉雅秀酒店——萨顶顶清澈悠远的歌声传达出酒店“智者乐水，仁者乐山”的品牌哲学。 上海波特曼.丽嘉酒店——16位出色演奏家几乎24小时不间断地现场演奏背景音乐，行云流水般的中国民乐、华丽古典的西洋弦乐、怀旧的爵士乐，真实的力量带来的视听享受，让客人津津乐道。 酒店应该由专业的设计师进行整体化的个性打造，大到大堂、走廊、餐厅、卫生间、小到沙发、床饰、餐具、灯光乃至最不起眼的角落，都要精雕细琢，精益求精。与酒店温情浪漫的音乐主题和艺术气质相匹配，给客人以美妙极致的体验。 想象一下这样的场景： 一个平淡无奇的电梯，只会陪伴你走过生命中的10秒，也许是几十秒，也许生命中曾忽略