基于cbr的b2b电子商务交易风险评价研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

Classified Classified Index： U．D．C： A Dissertation for the Degree of M．Management ◆瓤 Research on B2B E lectronic Commerce ，。n ●’-～● 1 ransactlon Risk Assessment Based 0n CBR Candidate：He Wei Supervisor：Professor Du Rong Academic Degree Applied for： Master of Management ^I Specialty： Management Science and Engineering Date of Submission： June，2010 Date of 0raI Examination： June，2010 University：Harbin Engineering University JQ.4.‘_ 啕 哈尔滨工程大学学位论文原创性声明 哈尔滨工程大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由 作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在 文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外， ◆ 本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对 ～^ 本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式 ● 标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 作者(签字)：彳”I戤 日期： v f夕年6月l J日 哈尔滨工程大学 学位论文授权使用声明 本人完全了解学校保护知识产权的有关规定，即研究生在校 攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈尔滨 工程大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。 本人允许哈尔滨工程大学将论文的部分或全部内容编入有关数据 ■ 库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本 √7 学位论文，可以公布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合 A 学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈 尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。 本论文(母在授予学位后即可 口在授予学位12个月后 口 解密后)由哈尔滨工程大学送交有关部门进行保存、汇编等。 作者(签字)：们秕 -,g rJ币(签字)：功西旁 日期：lJ to年‘月I 7日 如、o年6月f 8自／ | ?鼠. ? .. ? 如 基T 基T CBR的B2B电子商务交易风险评价研究 摘 要 信息技术和商品经济的高速发展带来了电子商务这种全新的贸易方式， 同时也带来了新的相关风险。电子商务以其交易方便、快捷的优点受到企业 的青睐，得到了企业的广泛应用。然而，电子商务交易中的安全隐患却在一 ◆ 定程度上阻碍了电子商务交易的正常进行，成为了制约电子商务高速发展的 瓶颈。因此，有必要对电子商务交易中可能出现的风险进行评价，以便给电 子商务企业提供应对风险的方法，确保电子商务的安全交易，更好的防范和 控制交易风险。 本文首先通过对国内外电子商务交易风险现状和案例推理现状进行研究 和总结，确定了案例推理方法适合于进行交易风险评价，提出把案例推理的 方法引入到B2B电子商务交易风险的研究中。其次，在介绍B2B电子商务 的发展现状后对其交易风险概念进行了界定，从第三方B2B电子商务平台角 度划分交易风险类型并找出了交易风险成因，接着从交易主体和交易环境两 方面分析了影响交易风险的因素。再次，在分析了本文中交易风险指标选择 的原则后，建立了交易风险指标体系，确定了设霞指标权重的方法，并提出 了将案例推理中的框架结构法作为交易风险案例的表示方法。接着，构建了 基于案例推理的B2B电子商务交易风险评价体系，包括体系的评价目的、功 能和流程，并从系统维护模块、案例管理模块、知识管理模块以及案例推理 l■ 模块介绍了评价体系的构成，重点从案例检索、匹配度计算以及案例学习等 ● 方面介绍了交易风险的案例推理过程。最后，对阿里巴巴进行实证研究，将 案例推理方法应用到阿里巴巴交易风险评价中，经过案例推理一系列流程， 得到了相应的评价结果，证明了交易风险评价体系的可行性，并由此推出了 B2B电子商务交易风险规避的对策，为B2B电子商务交易风险的评价和防范 提供了有益尝试。 关键词：案例推理；B2B电子商务；交易风险；评价体系；案例检索 ‘ .气- .民 基于CBR的B2B电子商务交易风险评价研究Abstract 基于CBR的B2B电子商务交易风险评价研究 Abstract The development of information technology and commodity economy propels n