软件维护服务合同.doc

PAGE PAGE 3 软件维护服务合同 　　甲方：_________　　　　乙方（服务方）：_________　　　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。　　一、合同适用说明　　本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。　　甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。　　二、服务内容　　乙方提供的服务内容：　　产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。　　现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。　　功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。　　乙方的服务承诺：　　乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。　　乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。　　三、甲方责任　　甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。　　甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。　　甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。　　甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。　　四、收费办法和合同期限　　年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。　　合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。　　合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。　　五、争议处理　　甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。　　协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。　　六、其他　　本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。　　对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。　　本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。　　　　甲方（盖章）：_________　　　　　　　　乙方（盖章）：_________　　　　代表人（签字）：_________　　　　　　　代表人（签字）：_________　　　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日　　　　签订地点：_________　　　　　　　　　　签订地点：_________ 本文为Word版资料，可以任意修改编辑。如果你看到我上传的资料这个后缀，请删除后使用。 高效学习方法和技巧 学习需要方法，找到适合自己的方法，学习才能事半功倍。接下来，我结合我自己的学习情况，给大家总结的高效学习《五部曲》 一、预习是学习的重要环节上课前充分预习，考试前充分地复习，与“打有准备之仗”有同曲之道。预习效果好，听课才能有针对性；听课有针对性，复习才能顺利进行；复习深刻，作业、考试才能得心应手。所以说预习是学生学习过程中一个必不可少的环节。　 　　二、掌握好高效的听课方法课上集中精力听课，是掌握知识的捷径。听讲时，思想上必须与老师讲解的思路保持一致，听老师对事物是怎样分析、推理；听老师解决问题是用什么方法、技巧；听老师对问题有哪些提问和解释。这样才能把握住听课的重点。听讲中，要把自己在预习中的理解，和老师讲解的相比较，看自己和老师有哪些相同点和区别点。　 　　三、合理安排复习时间很多科学家通过研究发现，有几个时间段有利于巩固记忆：一是学习后最初几分钟内，电生理活动引起蛋白质的合成；二是学习后在48小时内复习；三是一周之后脑突触发生永久性变化。根据人在学习过程中这一生理变化，采用复习加强记忆就显得特别重要了。如果我们能够在学习的内容即将忘记时进行复习，那么复习的效果最好，效率也最高。著名的心理学家艾宾浩斯通过实验发现了人的记忆与遗忘规律。实验证明：在学习仅过了20分钟后，就忘记记忆内容的42%，1天后忘却量已经达到了66%，到了第31天，忘却量高达79%。他根据实验结果，画成了著名的遗忘曲线。并表明遗忘的规律是“先快后慢”。这条规律提示我们，—定要尽早、及时地对所学知识进行复习，以便在知识还在大脑内时就加深印记，否则大脑中