优秀基层干部管理培训.pptVIP

E、创造良好的工作场所应有的认识 ● 管理者要先打招呼 ● 想要告诉他的话，以及不能说的话 ● 看什么样的场合做怎样责备 ● 公正评定部属 万人异心，则无一人可用 早會 整理整頓 思考？ 规划力 指挥力 控制力 协调力 用人力 管理干部应具备的管理五力 管理五力的最高境界 规划 知己知彼 百战百胜 控制 追踪考核 奖惩分明 協調 团队合作 大家一条心 指挥 建立共识 培养使命感 用人 知人善任 适才适所 「领导员工」的重点工作 公平奖惩 监督控制 士气激励 目标设定 领导员工重点工作 积极性 高 技能高 积极性 波动 技能高 积极性 低 技能一般 积极性 高 技能低 D4 发展中 D1 D3 可发展 成熟状态 D2 分析四种素质/技能层面图 * 2016-6-22 紧张繁忙开始；精疲力竭结束 忙 盲 茫 走进现场，您看到了什么？ 标准 操作 规程 现场有什么？ ？！ ？！ ……样的速度？ ……样的眼睛？ ……样的力量？ ……样的耳朵？ 企业是六大要素的有机体 人 机 料 法 测 环 企业 企 管理从人开始，改善需持续 团队目标 组织 培训 控制 计划 调整 管理者基本职能 财务指标 客户 学习成长 过程控制 平衡记分卡 平衡记分卡－团队管理 财务指标 客户 学习成长 过程控制 平衡记分卡 平衡记分卡－团队管理 悟性与高效执行力 业务导向 客户导向 行动导向 结果导向 才能对战略更好理解 更好理解才能更好执行 才能有高效作为 二、建立优秀团队 员工满意度＝ ？ 主管首先要让你的伙伴满意 生产力 态度决定行动 思路决定出路 你想成为哪种人？ 1、照镜子效应 2、狮子与绵羊 3、这只木桶能装多少水？ 培养问题意识 无问题＝有问题 有问题＝少问题 《现场管理人员每周十题》 问题发生 问题意识 不要把皮球扔给上级 设备发生故障， 致使生产停摆 重伤害之急救 员工之间产生肢体冲突 紧急插单生产 制度之革新 计划之研拟 个人及部属管理技能之提升 公关之促进 问题之调查与追踪 有些电话 有些不速之客到访 有些会议之出列席 有些无谓之请托 有些交际应酬 处理部属职务内之事 自我干扰 ( 如作白日梦、工作前抽支烟、清理办公桌、看报 ) 急迫的事 不急迫的事 重要的事 不重要的事 以身作则 瓶颈永远发生在瓶子的上方 管别人之前，先管好自己 干部的自我管理 问题下属一定 来自问题主管 A、为了要善于处理工作应有的认识 ● 明确订出工作的程序 ● 突发性紧急赶工作业要如何处理 ● 依工作项目分配表决定工作的分担 ● 没有目标就无法作程管理 ● 标准时间是作业管理的基础 要追赶工作，不要被工作追赶 目標看板 思考？ B 、对工作改善应有的认识 ● 消除『找东西时间』的浪费 ● 观测工作的方法 ● 作业动作要考虑经济性 ● 研究出可以舒适工作的作业环境 ● 以制程分析找出浪费 ● 有没有无谓的物品搬运 不合理的方法，看起来好像始终都是有道理 工作改善 動作改善 思考？ C、以图表作为研究工作的工具 ● 工作场所的绩效应以图表来管理 ● 以鱼骨图分析原因 ● 用图解来发现问题并解决问题 ● 要活用数据 ● 正确掌握QC的七种工具 正确地掌握住问题点，就等于问题解决了一半 看板管理 思考？ D、使自己更充实成长应有的认识 ● 编订自己的岗位说明书 ● 培养有弹性的思考能力 ● 让部下也成长的管理者本身之自我启发 ● 要自愿承担不易对付的工作 进步是与反省的严肃性成正比的 思考？ *