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- 2019-01-08 发布于浙江
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高向东主讲
政府质量奖培训教程
《卓越绩效评价准则》
GB/T19580-2012 2012-08-01实施
高向东
浙江大学管理学院高级研究员
广东海洋大学寸金学院客座教授
广东省政府质量奖专家评审组组长
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1、卓越绩效评价方法
•卓越绩效评价及其分类
•卓越绩效评价－从组织概述开始
•卓越绩效评审的尺度
•评分指南（成熟矩阵）
•评分原则
•评价要点
•评价步骤
卓越绩效评价及其分类
定性评语＋定量打分
逐项＋综合
这两部分的评价相互关联，定性评价是定量评价的依据
，而定量评价则
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