2019年第4章组织市场调研与组织需求分析.pptVIP

第五章 组织市场调研 与组织需求分析; 营销情报（marketing intelligence)是指制定企业经营决策和营销战略所需的资料和信息。 组织市场营销情报系统：包含对营销信息从收集、整理、分析到解释的整个过程。;市场调研; 市场信息 技术信息 竞争者信息 渠道信息 潜在顾客信息 销售信息;二、组织市场营销情报的作用;3、市场潜力分析和销售预测 4、新产品开发 5、营销控制 ;三、决策支持系统（decision support system);四、营销信息系统（marketing information system, MIS);;（三）营销信息系统的组成要素 1、内部报告系统（企业内部信息及销售信息） 2、营销情报系统（相关程序的熟悉） 3、营销研究系统（最重要的子系统） 4、营销分析系统（统计工具包、模型库）;;;;;五、数据挖掘;一、定义 　指系统的收集、整理和分析与组织购买品及服务有关的信息和机会的活动。 其目的：1、???业能够开发并推出符合顾客要求的产品或服务； 2、企业能够制定出吸引顾客、使顾客接受的营销组合。 P.S. 目的方面与消费品调研相似;二、与消费品市场调研的区别（具体的见下页的表格）;组织市场调研与消费品市场调研的区别;思考：;三、制定市场调研计划;四、组织市场营销调研方法;2)深度访谈的优点;;;六、市场调研的主要内容（调查结果）;1、市场潜力和销售潜力的分析和估测（整个市场潜在的需求的最大值？） 2、企业销售预测（潜在的合理销售水平？）;一、组织市场潜力和销售潜力分析;市场生命周期潜力——在特定的市场环境和营销努力下，某一种新产品在其整个生命周期中可能出现的最大的销售水平。*通过市场生命周期潜力，企业就可以判别某一产品的真正价值，从而为是否引进该产品提供有效的依据；;（二）分析销售潜力的意义;（三）怎样进行市场潜力和销售潜力的分析？;二、销售预测（sales forecast);;（一）销售预测的分类;（二）方式;（三）方法;２、定量预测（系统预测或目标预测）;本章思考题