管理的基本方法.pptVIP

二人都有责任,A的主要责任是用人不善； B的责任是负直接领导责任，是一种失职行为．  参考答案 在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。  A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺 案例三：如何进行管理? 礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。  B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。  问：这两个厂长谁的观点正确，为什么？ 案例三：如何进行管理? A和B应该同时执行是最好的，因管理是一门艺术，没有万能的管理方法，对于两位厂长的管理方法来说，企业得到了发展他们就是成功的。因为不同的行业，工种，以及所属地区的不同都会有不同的管理方法与之适应；管理人员的个人爱好，风格也会导致管理方法的各异。 参考答案 第四章 管理的基本方法 第一节 管理的方法论 第二节 管理的法律方法 第三节 管理的行政方法 第四节 管理的经济方法 第五节 管理的教育方法 第六节 管理的技术方法 第四章 管理的基本方法 4.1 管理的方法论 4.1.1 管理方法的重要性 管理方法是在管理活动中为实现管理目标，保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。 4.1.2 管理哲学 管理哲学就是管理的世界观和方法论，是管理方法体系的前提。 （1）管理辩证法；（2）管理认识论； （3）管理文化； （4）管理的科学价值观。 4.1.3 管理方法的分类 1、按管理对象的范围 宏观、中观与微观 2、按方法的适用程度 一般与特殊 3、按管理对象的性质 人事、物资、资金、信息等 4、按量化程度 定性与定量 5、按方法的作用机制 法律、经济、行政、教育等 4.2 管理的法律方法 法律方法的内容与实质 法律方法的特点与作用 法律方法的正确使用 4.2.1 法律方法的内容与实质 法律：由国家制定或认可的，体现统治阶级意志，以国家强制力保证实施的行为规则的总和。 法律方法：国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。 1、立法---建立完善的法律体系 。 2、司法---保证法律的有效性的手段。 2、仲裁---司法手段的补充。 4.2.3 法律方法的特点与作用 特点： 作用： 1、严肃性 1、保证必要的管理秩序。 2、规范性 2、调节管理因素之间的关系。 3、强制性 3、使管理活动纳入规范化、制度化轨道。 4、稳定性 4.2.4 注意法律方法的正确运用 4.2 管理的法律方法 4.3 管理的行政方法 行政方法的内容与实质 行政方法的特点与作用 行政方法的优点与缺点 行政方法的正确使用 4.3.1 行政方法的内容与实质 行政方法是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。 实质: 通过行政组织的职务和职位来进行管理 特别强调职责、职权、职位而并非个人的能力或特权 4.3.2 行政方法的特点与作用 一、特点 权威性 强制性 垂直性 具体性 无偿性 二、作用 1:有利于组织内部统一目标，统一意志、统一行动。?? 2:行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段。 3:可以强化管理作用，便于发挥管理职能。?? 4:行政方法便于处理特殊问题。 4.3.3 行政方法的优点与缺点 一、优点 集中统一 迅速高效 便于管理职能的发挥 是实施各种管理方法的必要手段 二、缺点 管理效果受制于领导者的个人素质 不利于横向沟通与协调 不利于发挥子系统的积极性 不利于经济机制发挥作用 4.3.4 行政方法的正确应用 1:管理者必须充分认识行政方法的本质是服务。 2:行政方