管理学概论之第一称章导论.pptVIP

管理学概论;主要参考书;第一章 导论--管 理 概 述;管理概述;为什么要管理？——问题存在——解决问题 1．资源稀缺与人们追求目标多样化之间的矛盾 2．管理的作用 （1）合理配置资源 （2）提高工作效率与效益 （3）更快更好地实现总体目标 ;管理的必要性 管理是提高资源利用效率的科学方法 管理是一切组织与事业成功的关键要素 管理是管理专业大学生最基本的职业生存能力 ;为什么要学习管理？;;案例2 疯狂扩张的代价 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大 公司。公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短 一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级 公司更是遍布全国。 然而，偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知 名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困 难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。 1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个 曾红极一时的国有大公司倒下了。 ; 分析：海尔与中联公司成败的关键是什么？ 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。;二、管理的概念;1.管理的定义（1）;1.管理的定义（2）;效率(efficiency)效果(effectiveness);Peter Drucker 名言;低水平的管理表现;三、管理的特征;组织与管理者 组织:由人们组成的、具有明确目的的系统性结构的实体。对完成特定使命的人们的系统性安排.具有三个特征: 由人们组成 具有明确目的 发育出一种系统性结构，用以规范和限制成员的行为 正式组织：依据法律或规章，为实现特定目标而正式设计的职位系统； 非正式组织：依兴趣、爱好、共同利益关系等自发形成的社会交往系统。;组织与管理者;管理性活动;管理者任务;管理人员技能;能;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;怎样才能成为一名合格的管理者 （1）要具有优秀的品德。有理想、进取心、责任感，脚踏实地，不畏艰难。 （2）要有丰富的知识。“T”型知识结构 相关知识，越广越好 管理知识，越深越好 （3）要有良好的心理素质。乐观向上，承受压力，自我控制——情商 （4）勇于实践。;管理的核心------是处理各种人际关系。 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;管理者;管理职能;计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。 组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程； 领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程； 控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。 创新:使组织的作业工作和管理工作不断有所革新和改进。; ;.管理既是科学,又是艺术; 世界没有为任何企业提供直接可用的经验。 -----德鲁克 体育与战争的管理理念是相通的。 -----袁伟民 “管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。” -----德鲁克;部分内容是科学,部分内容是艺术;科学,又是艺术??;四.管理理