原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2019年物业行业金牌服务培训
物 业 行 业; 请将您的手机调到震动或无声的状态，让我们共同创造一个安静和谐的学习环境，谢谢！;物业服务的构成;优质物业服务的内容;优质物业服务的内容;优质物业服务的内容;优质物业服务的内容;优质物业服务的内容;优质物业服务的内容;优质物业服务的内容;优质物业服务的内容;优质物业服务的程序;优质物业服务的主体;什么是物业员工的金牌服务？;我为什么要提供金牌服务;金牌服务的基本原则;服务的对象：;给予者还是索取者;恢复精力的20个方法;人人都要服务于他人;失去一个业主的代价;明确你的印象时刻;用心灵与客户沟通;用心灵与客户沟通;为他人服务需要极大的勇气、力量、领导能力以及高涨的热情;控制自己的态度：如果情绪不佳，或者一天中受到某事的干扰，不妨临时
做个演员，想一想某个态度积极的人——想象那个人的样子，就好象看见
了他的言谈举止，感???自己好象成了心里所想的那个人。;走出自我;为自己的错误承担责任;提供金牌服务的关键;提供金牌服务的关键;提供金牌服务的关键;提供金牌服务的关键;提供金牌服务的关键;提供金牌服务的关键;提供金牌服务的关键;提供金牌服务的关键;消极变积极;提供金牌服务的关键;如何应对不满意的业主;金牌服务无处不在，永无止境！
文档评论（0）