旅游政策法规2011.pptVIP

主讲教师 梅一地理与旅游系 课程结构 第一章 旅游法概述 第二章 旅游合同法律制度 第三章 旅游者权益保护法律制度 第四章 旅行社管理法规制度 第五章 导游人员管理法规制度 第六章 旅游饭店法规制度 课程结构（续） 第七章 旅游资源管理法规制度 第八章 旅游安全与保险法律制度 第九章 旅游交通管理法规制度 第十章 旅游出入境管理法规制度 第十一章 旅游投诉法规制度 第十二章 河北省旅游管理法规制度（略） 学习资源推荐 国家旅游局网站 / 中国旅游报网站 / 中国导游网/ 河北省导游考试网（导游资格证考试信息）/ 政策与法律 政策——国家为实现一定的政治、经济、文化等目标任务而确定的行动指导原则与准则。 政策的基本特征：普遍性 指导性 灵活性 法律——由国家制定或认可并由国家强制力保证实施的具有普遍效力的行为规范体系。 法律的基本特征：普适性 规范性 稳定性 第一章 旅游法律基础 旅游法 旅游法律关系 旅游法的概念 广义：调整旅游活动领域中各种社会关系的各种法律规范的总称。 狭义：旅游基本法（尚无） 旅游法的调整对象 旅游活动中（包括旅游管理、经营、参观、游览等与旅游有关的活动）形成的带有旅游或体现旅游活动特点的社会关系。 旅游法的形式 重要法律法规 中华人民共和国民法通则 中华人民共和国合同法 中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国侵权责