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团队的定义 • 国际著名的组织行为和人力资源管理 专家、美国华盛顿大学商学院终身教 授 陈晓萍博士认为： “团队”是由两 个或两个以上的人组成的集体，其成 员之间在某种程度上有动态的相互关 系。 　　 团队的定义 •1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈 大学的管理学教授斯蒂芬.罗宾斯首次提 出了“团队”的概念：为了实现某一目标 而由相互协作的个体所组成的正式群体。 团队的构成要素 • 高绩效的团队需要由具备不同优势、 不同技能、人格各异的人组成，并根 据组织的需要和团队成员各自的特点 分别担负不同的岗位任务，通过团队 成员的分工协作保证整个团队的高效 运作。 在《西游记》中，为什么一定是师徒四 人去西天取经？少一个行不行？ 团队的构成要素 •唐僧—对目标的执著追求以及极强的 自律、自控能力,无论遇到什么样的艰 难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他 从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈 之心在取经途中不断地教诲和感化着 众位徒弟。 团队的构成要素 •孙悟空—神通广大、极有能力，富有 创新意识与开拓精神，敢想、敢做、 敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。 团队的构成要素 •猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋 灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压 力，带来乐趣，而且还是一个颇具人 际交往技能的人(调节师 ) 。 团队的构成要素 •沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、 可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不 会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经 途中始终挑着一副重担，挑担就是沙 僧对团队目标最大的贡献，而且不可 缺。 团队的构成要素 团队的定位(Place) • 团队的定位包含两层意思： • 团队的定位:团队处于什么位置，由 谁选择和决定团队的成员，团队最终 应对谁负责，团队采取什么方式激励? •个体的定位:作为成员在团队中扮演 什么角色?是订计划还是具体实施或 评估? 团队的构成要素 权限 (Power) • 团队当中领导人的权利大小跟团队的 发展阶段相关，一般来说，团队越成 熟领导者所拥有的权利相应越小，在 团队发展的初期阶段领导权是相对比 较集中。 团队的构成要素 • 团队权限关系的两个方面： ★整个团队在组织中拥有什么样的决 定权?比方说财务决定权、人事决定权、 信息决定权。 ★组织的基本特征。比方说组织的规 模多大，团队的数量是否足够多，组 织对于团队的授权有多大。 团队的构成要素 计划 (Plan) •计划的两层面含义 ★ 目标最终的实现，需要一系列具体的 行动方案，可以把计划理解成目标的具 体工作的程序。 ★提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度。只有在计划的操作下团队才会一 步一步的贴近目标，从而最终实现目标。 团队领袖 • 任何一个团队中，总有某一个人充当着 核心的角色，他的言行能够被团队认可， 并指引着团队的某一些决策和行动。我 们可以把这种人称为—— 团队领袖。 团队领导者 团队中的领导者并非只是权力、 权威、控制的行使者，更加需 要领导者去带领团队进行分享、 促进团队合作、助长团队自发 性等稳定团队的作用。 领导者 •要学会激励身边的人 •培养他们 、帮助他们学会改变自己。 •必须克服挑战 •任务就是为自己的团队成员提供服务。 团体领导者的角色