干部人事管理(国企)课件.ppt

第五部分　现代人才测评技术 一、现代人才测评概念 甄别和评定功能——最直接、最基础的功能 诊断和反馈功能——问题、缺点、原因、建议 预测和激励功能——趋势、反馈、励志 人才测评功能 第五部分　现代人才测评技术 二、现代人才测评理论基础 人-职匹配理论：人的个性特征与职业性质一致的理论 特性一因素论：每个人都有与众不同的生理特点、能力模式和人格特质 人格类型论 ：不同人格类型的人适宜从事不同职业类型的工作 第五部分　现代人才测评技术 二、现代人才测评理论基础 事例1 美国在建立第一大林业工厂时，需雇佣一批保安。由于当时劳动力过剩，工厂规定雇佣保安人员的最低标准为高中生，并须有三年警察或工厂警卫的经验。但按这个标准选用的人，大多数在工作（只检查进出门的证件）中感到单调和乏味，觉得自己不受重用，有损自尊心，因而对工作漠不关心，不负责任，离职率很高。后来将标准改为初等教育，但他们对工作满意，责任心强，缺勤率和离职率都很低，保卫工作做得很出色。 第五部分　现代人才测评技术 二、现代人才测评理论基础 事例2：为什么三兄弟的薪水不同 在一家著名的毛皮公司的职员中有三人是亲兄弟。一天，他们的父亲要求见总经理，并提出为什么三兄弟的薪水不同？大儿子的月薪是4500元，小儿子是3000元，而二儿子是1500元。总经理听完后说：“现在我叫他们三人做相同的事，你只要看他们的表现，就可以得出答案了。” 总经理先把老二叫来，吩咐说：“现在你去海边调查A船，记下船上毛皮的数量、价格和质量。”5分钟后，老二回来汇报情况，他是用电话了解情况的。 接着叫来老三，同样的吩咐。1小时后，老三回来汇报，把自己在船亲眼看到的情况作了详细汇报。 最后，吩咐老大同样的事，3小时后，老大回来汇报，首先重复报告了老三的内容，然后说他已经将船上最有价值的商品品牌都记录下来了，为了方便总经理与货主签订合同，他已经请货主明天上午11点钟前来公司一趟。 暗察了三兄弟的工作表现后，父亲高兴地说：“再也没有什么能比他们的行动给我的答复更有说服力了。” 第五部分　现代人才测评技术 二、现代人才测评理论基础 人与人之间存在的先天与后天所形成的知识、能力、技能、个性、气质、价值观等方面的差异 素质差异是造成人在不同岗位成就差异的基础，也是人与人之间在相同岗位绩效水平差异的根本原因 第五部分　现代人才测评技术 二、现代人才测评理论基础 素 质 分 类 第五部分　现代人才测评技术 二、现代人才测评理论基础 （一）人才测评有助于全面了解人才——学历和档案不能说明一切 （二）人才测评有助于公平选择、任用人才——克服主观判断 （三）人才测评有助于人才使用中因材施用——重视个性差异 （四）人才测评有助于高效激励人才——考核与任用 （五）人才测评有助于人才资源的合理开发——培养目标和计划 人才测评作用 第五部分　现代人才测评技术 三、人才测评指标 人才测评指标是测评中衡量和评价被测对象特性的维度 人才测评指标包括 测评要素 测评标志 测评标度 第五部分　现代人才测评技术 三、人才测评指标 测评要素示例 对领导干部的考核：德、能、勤、绩、廉 航天员选拔：生理状况、心理特点、政治素质、理论水平、操作技能等 第五部分　现代人才测评技术 三、人才测评指标 测评指标 测评标志 测评标度 综合分 析能力 1、能抓住实质，分析透彻 10 2、接触实质，分析较透彻 5 3、抓不住实质，分析不透彻 0 测评标志、标度示例 第五部分　现代人才测评技术 三、人才测评指标 素质冰山模型 显性的 通过短期培训，较容易形成； 直接用来完成不同工作任务。 隐性的 长期形成、不易改变； 不直接用来完成不同工作任务，但在更深层次起决定作用。 第五部分　现代人才测评技术 三、人才测评指标 素质洋葱模型 岗位胜任特征要求是什么？ 员工的胜任能力水平如何？ 岗位与人如何匹配？ 第五部分　现代人才测评技术 三、人才测评指标 岗位胜任特征 能将某一工作(或某一组织,某一文化)中绩效优秀者与表现平平者区分开来的个人特征。是指绩优者所具备的知识、技能、能力和特质（个性、内驱力等）。 第五部分　现代人才测评技术 四、现代人才测评方法 履历分析 纸笔考试 心理测验 面试（结构化面试、非结构化面试) 情景模拟（无领导小组讨论、角色扮演和公文筐等） 评价中心 第五部分　现代人才测评技术 四、现代人才测评方法 履历分析又称资历评价技术，是通过对评价者的个人背景、工作与生活经历进行分析，来判断其对未来岗位适应性的一种人才评估方法，是相对独立于心理测试技术、评价中心技术的一种独立的人才评估技术。 既可以用于初审个人简历，迅速排除明显不合格的人