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计 划护理管理学 人民卫生出版社 第三版 第三章第一节 概述第三节 计划的步骤第四节 计划在护理管理中的应用第二节 计划的种类和形式【 目 录 】CONTENTS识记计划的概念与过程/程序。理解计划在护理管理中的意义。运用能结合临床护理实际,制定合理的计划。【 学习目标】OBJECTIVES第一节 概述 “凡事预则立,不预则废” 《礼记 ·中庸》1.1概述一、计划的概念计划(plan):为实现组织目标而对未来的活动进行的活动过程,有广义和狭义之分。制定计划广义实施计划检查评价计划狭义制定计划的活动过程计划工作需要解决的问题:5W1Hwhat预先决定做什么?why论证为什么这样做?when确定何时做?where在什么地方做?who由何人来做?how如何做? 1.1概述 1.1概述二、计划的意义有利于实现组织目标1有利于应对突发事件2有利于合理使用资源3有利于控制工作4有利于提高护理质量51.1概述管理经典(计划的五个基本特征):目的性 纲领性 普遍性 效率性 前瞻性 第二节 计划的种类和形式讲解人:蒋霆雯一、计划的种类按计划作用的时间分类按计划的规模分类 按计划的约束程度分类2.1 计划的种类和形式中期计划2—4年短期计划≤1年长期计划≥5年一、计划的种类按作用的时间分类2.1 计划的种类和形式战术性计划战略性计划一、计划的种类按计划的规模分类2.1 计划的种类和形式指导性计划指令性计划一、计划的种类按约束程度分类2.1 计划的种类和形式1.宗 旨2.目的或任务3.目 标二、计划的形式2.1 计划的种类和形式4.策 略5.政 策6.程 序二、计划的形式2.1 计划的种类和形式7.规 则9.预 算8.规 划二、计划的形式2.1 计划的种类和形式第三节 计划的步骤计划的步骤可分为以下7个阶段:一、分析评估二、确定目标三、拟定备选方案四、比较方案五、选定方案 六、制定辅助计划 七、编制预算3.1 计划的步骤分析形势3.1 计划的步骤一、分析评估“分析评估可采用SWOT分析方法”S(strength)W(weakness)一、分析评估组织内部的优势组织内部的劣势T(trets)3.1 计划的步骤O(opportnuity)T(treats)一、分析评估组织外部的机遇组织外部的威胁3.1 计划的步骤 五、选定方案 四、比较方案 三、拟定备选方案3.1 计划的步骤 二、确定目标3.1 计划的步骤六、制定辅助计划派生计划——辅助和扶持该方案的落实。 (即是在总计划下的分计划)“预算”3.1 计划的步骤 七、编制预算是数字化的计划。第四节 计划在护理管理中的应用 预算计划 服务计划人员计划完善与提高护理服务质量计划、物资计划、病人及陪护管理计划、成本效益计划等。护理人员的选用、培养、分工、与晋升计划。护理人员的考评及奖惩计划等。包括人力预算、物资预算以及日常的护理运转预算等。4.1护理管理中的计划内容 4.2 护理计划各层次的计划范围护理部主任科护士长护士长 高层管理拟定护理工作计划中层管理强化安全意识教育基层管理制定具体活动安排4.2 护理计划各层次的计划范围 案例介绍:护理人员素质提高计划 某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。护理部立即召开工作会议传达医院的工作部署,并制定了以下计划:①分析形势,评估资源,发现问题; ②确定目标;③以护士学习的方式、时间、内容等拟定备选方案;④对几种方案的利弊与可行性进行充分比较;⑤选择合适的方案;⑥制定辅助计划,包括师资、教材、活动、训练内容计划等;⑦编制预算,包括师资、教师、教材、教具等。 问题:(1)你认为上述计划是否可行?为什么? (2)请评价护士培训计划的效果,并阐明理由。 护理管理是以人为中心,是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。护理工作具有责任重大、工作中不确定因素太多,需要与有关方面密切配合等特点,所以在护理管理中运用计划管理对提高护理的效果、管理的效能都有重要作用。 感 谢 聆 听 !
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