【实例】华为绩效管理与绩效考核.docxVIP

绩效管理与绩效考核 提纲 一、企业价值链与价值评价体系 二、评价过程中种种问题透视 三、绩效、绩效管理概念 四、绩效管理体系 绩效目标体系 绩效管理程序 绩效考核制度 绩效管理组织与责任体系 人力资源管理大厦 业务管理 双向沟通 招 培 绩 报 聘 训 酬 效 选 开 认 管 拔 发 可 理 （ （ （ （ 选 育 留 用 ） ） ） ） 职位管理与任职资格管理 文化与价值观 愿景与战略目标 企业价值链 现代人力资源管理体系的骨架是由价值创造、价值评价和价值分配构成的循环链。 价值创造 价值评价 价值分配 创造源泉 创造要素 评价工具 分配形式 （招聘调配） 培训开发 绩效考评 组织权力， 经济利益 任职资格 职位评估 华为主要评价体系 明确职位对公司的相对贡献：职位评估（要素评分法） 明确组织对公司的相对贡献：组织绩效测评 明确任职者对公司的相对贡献： 任职资格 绩效管理 中高层绩效考核中基层绩效考核计量制月度计量考核 组织绩效与员工绩效的关系 公司绩效测评/高层管理者述职考核 w B s 部门、团队绩效测评/中层管理者绩效考核  P B c 基层员工绩效考核 提纲 一、企业价值链与价值评价体系 二、评价过程中种种问题透视 三、绩效、绩效管理概念 四、绩效管理体系 绩效目标体系 绩效管理程序 绩效考核制度 绩效管理组织与责任体系 绩效考核中存在的问题 提纲 一、企业价值链与价值评价体系 二、评价过程中种种问题透视 三、绩效、绩效管理概念 四、绩效管理体系 绩效目标体系 绩效管理程序 绩效考核制度 绩效管理组织与责任体系 案例讨论 团队的省思 案例讨论 问题： 1、导师对“作者”的评价标准是什么？你是否同意导师对“作者”和其 他同事的评价结果？为什么？ 2、什么叫绩效？对于管理者而言，他的绩效又是什么？ 3、公司有些主管对员工的考核主要采用“排大队”的方法，即“每到季度末的时候，将部门里所有员工依照其对部门的贡献进行排队，依据排队结果确定“ABCD”。对此，你如何看待？绩效考核究竟是“人与标准”比，还是“人与人”比？ 4、有人认为“绩效管理=绩效考核”，对此你是如何看待的？ 5、如果让你来评价，你会给他们什么样的评价结果？ 绩效管理概念 “不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的成就必须依赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球 员那样，任何的得分都必须靠球员之间缜密的配合。好的篮球球员如Jordan，除了他精湛的球技之外，更重要是他与队员间良好的默契，以及乐于与队员共同追求卓越的精神。 “人生就像一局桥牌，能够把一手烂牌打到最好，就是成功。” “人生也像是一张牌，不论你是一张黑桃老K还是红心小三，重要的是，你是不是在一组同花顺里面。” 引言：经理人的十二项管理能力 亚洲经理人管理能力调查结果： ? 目标与标准设定 最突出 75 ? 计划与工作安排 67 ? 决策与风险衡量 59 ? 倾听与组织信息 最弱 20 ? 清晰思考与分析 32 ? 评估部署与绩效 34 ?与”事“有关的：工作管理能力群、认知能力群，都有较佳的表现，平均指数53。 ?与“人”有关的：沟通能力群、领导能力群，平均指数为39，显得较弱。 ?美国、新加坡企业的经理则在两方面平衡发展。 绩效的含义 什么是绩效 所谓绩效，简单的讲就是事物运动过程（狭义上：业务运作过程）中所表现出的状态或结果，可通过客观的考核和主观的评估等评价方法表现出来。 绩效的含义是非常丰富的，在不同的情况下，绩效有它不同的含义：1、绩效=完成了工作任务2、绩效=结果+过程 3、绩效=做了什么（实际收益）+能做什么（预期收益） 管理者的绩效观念 对于管理者而言，绩效包括三方面的含义： 1、管理者本人的绩效 2、管理者所辖员工的绩效 3、管理者所辖部门和流程的绩效 其核心是部门和流程的绩效，管理者应通过改进绩效管理以实现部门的绩效改进（矢量和最大原则） 当你自己把事情完成时，你只是个技术员，当你通过别人的力量完成任务时， 你才是个经理人。 ——Lawrence Appley 绩效管理的含义 绩效管理就是管理者与员工双方（双赢） 就目标及如何达到目标而达成共识，并增强员工成功地达到目标的管理方法。 绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高。 绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达到目标的过程。沟通讨论 主管 员工 辅导培训 摒弃一个误区，确立一个关注点 管理者运用绩效管理追求什么？ 手段：效率 结果：效果 三效（笑）： 效率：资源利用最小化 效果：在满足效率的前提下，追求结果的最大化。 笑容：良好的组织气氛  资 目标 目 源 低浪费高成就 标 利 实 用 现 活动 绩效 绩效管理的四大领域 领域 领域 职业 生活 领域 领域 ? 保证员工有任务 管理者的作