2017年计算机信息管理专业大学生实习报告.docVIP

2017年最新计算机信息管理专业大学生实习报告 现在很多公司招聘都注重经验，以至于很多大学生都 投入了实习的行列，为以后找工作打基础。实习报告则反 映了你在这段时间的经历、经验和情况，一份好的实习报 告可以让你的实习更加完美，下面实习报告频道的小编收 集了实习报告的相关信息，想了解更多内容，就收藏本站 吧（Ctrl+D即可）o 我从*月**日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事 处技术服务部实习，至1|*月**日实习结束。在部门领导和同 事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状 况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许 多计算机维护知识。 海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大 型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛 无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为 国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持〃 高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌〃的发展战略， 以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠 杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、 通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、 计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥 有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工 作站，每年承担十多项的国家级项目。2002年，海信对信 息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团 研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1 500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5% 以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与 服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。 目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销 售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网 点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近 百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、 澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办 事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。 以〃创新就是生活〃为宗旨的海信计算机公司是在海信 公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立 的。它以〃科技和人才〃为依托，坚持〃知识就是财富，人才 就是利润〃，〃向管理要效益〃的宗旨，充分发挥公司员工年 轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优 势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的 一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全 国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向 消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF （平均无故障 时间）达到1 2000小时以上。1 995年，海信技术中心被国 家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技 术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的 技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基 地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6 月在中国电子质量体系认证中心I S09001质量体系认证审 评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过 认证的公司。 近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提 供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与 高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获〃 99年首选购买品牌〃和〃98年电脑实际购买〃第三名，其〃金 箭99H〃荣获高档组四项测试第一名，〃金箭99V〃荣获中档组 四项测试第一名，〃蓝箭〃获得廉价组八项测试第一名。其 代表作〃海景〃〃回归〃〃海飞〃〃箭〃系列电脑和〃闪电〃系列图 形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列 .、八-M-* 刖矛。 海信公司的服务承诺是： 1＞全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个 授权维修中心获得维护服务。 2） 在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修 复的服务。 3） 免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下 的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期， 免收服务费，只收成本费。 4） 保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现 故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线， 即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。 5＞终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过 保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心（站）签 保修期的海信计算机, 由用户和任何一家维修中心（站）签 订协议，则可享受终生维护。 我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区 的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业, 但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计 算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时， 办公室的同事给了我一些