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乌海市蒙中医院工作目标责任状
为确保全年各项工作圆满完成,明确责任。现签订工作目标责任状。
一、目标内容:
1.卫生工作目标责任
2. 党建、党风廉政建设工作目标责任
3.安全生产工作目标责任
4.消防安全目标责任
5.2015年造林绿化目标任务责任状
二、本责任状一式两份,市卫生局和责任单位各执一份。
乌海市卫生局 乌海市蒙中医院
责任人 责任人
2015年3月
卫生工作目标责任
一、医院服务评价
目标:坚持以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大会议精神,紧紧围绕医疗卫生系统改革与发展的任务,紧密结合“三好一满意”活动,纠正医疗卫生系统存在的不正之风,加强医德医风建设,树立良好的医疗队伍形象,促进社会和谐。
考核指标:
(1)建立并落实医患沟通制度,及时妥善处理和反馈患者的投诉,公布投诉电话、信箱,采取多种形式收集患者意见,及时改进工作。
(2)不断提高病人满意度(门诊、住院、出院患者满意度调查)。
(3)加强思想道德教育、法律法规教育、警示教育,牢固树立全心全意为人民服务意识。
(4)深入开展“三好一满意”、“服务百姓健康行动”大型义诊、“医院感染管理专项整治”等活动,活动有方案,有总结。
二、办医方向
目标:坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办医方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,合理控制医药费用增长。
考核指标:
(1)坚持政府领导下的公益性质,按时完成卫生行政部门各项任务。完成市卫生局下达的重大活动医疗保障工作任务。
(2)加快蒙中医院二期项目建设。
(3)医院依法执业,落实医疗核心制度,学习贯彻新的医疗法律法规、规章制度、操作规范。
(4)取消药品加成。
(5)百元医疗收入消耗卫生材料降到20元以下; 医学检验和大型医用设备检查收入占总收入的比重不得高于20%。对CT.磁共振等大型医用设备检查治疗项目以及部分临床检验项目价格,按10%的比例下调。
(6)控制医疗费用不合理增长。业务总收入增长幅度不得高于5%。
(7)门诊就诊人次降低10%,利用医联体、专家门诊前移基层医疗卫生机构设立名医工作站、对口支援等多种形式分流普通门诊患者到基层首诊。
(8)加强抗菌药物的管理。
三、平安建设
目标:加强医疗服务全程安全监督管理,完善安全制度,消除安全隐患,保障人民安全,有效预防医疗事故及其他意外事故造成的人身损害。加强职工遵纪守法教育。建立院长质量评价、持续改进体系,确保医疗质量与安全,保证医疗服务的及时性、安全性和有效性。
考核指标:
(1)医疗服务安全管理,并将其纳入医院的重要议事日程,开展安全教育工作,建立医疗事故、重大医疗过失行为上报制度,建立健全应急预案,定期不定期开展安全检查,召开安全生产会议,解决安全问题,杜绝事故发生。
(2)制定医疗服务质量管理和持续改进方案,签订院科级医疗质量管理目标责任书,并组织实施。
(3)履行医院医疗质量管理第一责任人的职责,领导医疗质量管理工作,深入推进“平安医院”创建活动。开展维护医疗机构秩序打击涉医违法犯罪专项行动,建立和完善医疗责任保险,医疗责任保险参保率应达到100%。
(4)深化治理医药购销领域商业贿赂工作,着力构建防控商业贿赂长效机制。严禁为商业目的的统方。
四、医院管理有效
目标:开展预约诊疗,开展先诊疗、后结算;开展临床路径管理;大力推广优质护理服务。为患者提供清洁、舒适、温馨的就医环境,提供热心、耐心、细心的人文关怀,构建和谐医患关系。实行手术分级、准入、授权制度,加强手术安全核查,确保医疗安全;加强医疗服务收费管理;推进医院信息化建设。
考核指标:
(1)开展门诊流程再造,改善患者就诊过程,提高医院效益和形象。
(2)实行手术分级、准入、授权制度,建立手术医师资格和能力评价与再授权机制,加强手术安全核查,确保医疗安全。
(3)入院诊断与出院诊断符合率≥95%,平均住院日12天。
(4)加强临床路径管理,扩大病种数量。开展临床路径管理不少于10个病种,符合进入标准的病例入组率不低于50%,入组后完成率不低于70%。实施临床路径管理的病例数达到公立医院出院病例数的50%。
(5)推广优质护理服务。三级医院优质护理服务覆盖80%的病房,三级民族医院优质护理服务覆盖50%的病房。
(6)认真执行政府医疗服务收费政策,建立完善价格公示制、查询制、费用清单制,提高收费透明度,杜绝自定项目收费、超标准收费、重复收费、分解收费等现象。
(7)加强固定资产的管理,按计划定期偿还各项债务。
(8)加快推进卫生信息化建设
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