2018年全区3·15国际消费者权益日活动方案.docxVIP

2018年全区“3·15国际消费者权益日”活动方案 　　党的十九大报告提出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。消费是现代生活的重要组成部分，人们对品质消费的追求，是美好生活需要的重要内容，为提升消费品质，积极推动消除和改善消费领域中的不平衡不充分，中国消费者协会确定2018年消费者权益保护年主题为“品质消费美好生活”，现结合xx区实际，制订本方案。　　一、活动主题　　品质消费美好生活—关注老年消费维权　　二、组织机构　　主办单位：xx区人民政府　　承办单位：xx区工商行政管理局　　xx区保护消费者权益委员会　　联办单位：xx区电视台　　组建由区政府分管副区长任组长，区工商局局长任副组长，xx区消委会各成员单位负责人为成员的2018年xx市xx区“3·15”活动组委会。组委会下设统筹策划组、宣传报道组、技术保障组、后勤保障组负责具体工作。　　三、活动时间及内容　　（一）开展老年消费教育和党风廉政建设社会评价工作宣传系列活动。　　1.发布“致全区老年消费者朋友的一封信”。　　时间：3月10日前。　　承办单位：区工商局、区消委会、区老龄办、区电视台。　　主要内容：（1）在全区范围内发布xx市xx区工商局、区消委会、区老龄办联合制作的“致全区老年消费者朋友的一封信”，强化老年消费宣传教育，向老年消费者揭示不法经营者的侵权形式，并做出科学消费提示，引导老年消费者加强防范，避开消费陷阱。（2）为加强党风廉政建设社会评价工作，营造全民参与反腐倡廉的浓厚宣传氛围，向老年群体宣传我区近年来在党风廉政建设方面所取得的成绩和全省党风廉政建设社会评价调查电话“028—12340”。重点强调我区针对提升群众满意度所开展的“五大活动”、“三类问题整治”等正风肃纪专项整治行动，切实提高老年群体的认同感、获得感和满意度。　　平台：中国·xx门户网站、xx新闻微信、xx新闻手机报、xx新闻电视台。　　2.协助开展老年消费维权典型案例巡回讲解。　　时间：3月1日—3月14日。　　地点：xx区紫阳社区。　　主办单位：xx市工商局、市消委会、市老龄办。　　协办单位：区电视台、区工商局、区消委会、永宁街道。　　主题：老年消费维权专场。　　主要内容：由xx市工商局、市消委会、市老龄办安排讲师，电视台进行现场执行，区工商局、区消委会、永宁街道密切配合，借助指导手册、宣传音视频及海报，采取组织社区老年人进行现场学习讲座的形式，宣传老年消费相关知识、维权方式及渠道，提示老年消费陷阱，提醒老年消费者增强风险防范和自我保护意识。　　3.“老年人防消费诈骗公益广告”集中宣传。　　（1）公交车播放“老年人防消费诈骗公益广告”。　　时间：3月10日－9月9日。　　主办单位：xx市消委会、市老龄办。　　平台：在纳运营公交车。　　（2）电视台播放“老年人防消费诈骗公益广告”。　　时间：3月1日—3月15日。　　主办单位：xx区消委会、xx区老龄办。　　协办单位：xx区电视台。　　平台：xx区电视台、Led户外广告屏。　　频率：10次/天。　　帮助老年人牢固树立和提高预防消费诈骗意识，动员全社会共同参与营造老年人幸福晚年生活。　　（二）开展2018年xx3.15“品质消费　　美好生活——关注老年消费维权”和“积极接听028—12340，为廉洁xx点赞”主题宣传活动。　　时间：3月15日。　　地点：城市花园、各工商所所在地。　　承办单位：区电视台、区工商局、区消委会。　　协办单位：各镇（街道）、区发改局、区农业局、区文旅局、区卫计局、区食药监局、区质监局、xx烟草专卖局、xx人行、各镇（街道）。　　主要内容：（1）开展2018年xx3·15“品质消费美好生活—关注老年消费维权”主题宣传活动。区级各有关职能部门在现场设置法律法规宣传咨询台、识假辨别台、便民服务点等，进行消费维权现场法律咨询解答。向广大消费者发放《XX年xx市十大消费维权典型案例》《致全市老年消费者朋友的一封信》《老年人消费维权方法》等宣传资料，进一步增强消费者维权意识。（2）开展“积极接听028—12340，为廉洁xx点赞”主题宣传活动。宣传社会评价的四个“一级指标”和十二个“二级指标”的具体内容，进一步提升广大人民群众对党风廉政建设社会评价工作的知晓度、参与度和满意度。重点宣传近年来我区针对提升群众满意度所采取的38条措施以及成效，同时讲清楚社会评价工作“是什么、怎么看、怎么办”三个问题，重点强调接听“028—12340”全省党风廉政建设社会评价调查电话的重要性和必要性，提升全区群众的参与度和接听率。　　（三）开展“品质消费教育乡村行”、“党风廉政建设社会评价工作进