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十大定理和法则, 助你成为卓越管理者;?
“古狄逊定理”,由英国证券交易所前主管古狄逊提出。他认为:管理,是让别人干活的艺术。一个累坏的管理者,是最差劲的管理者。
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建议:古狄逊定理,应该是员工到领导者,要学会的第一个定理。具体来说:一,克服“我擅长,我来做”的心态,将具体工作合理安排给员工;二,让员工对工作负责,自己不轻易动手;三,区别方法与习惯,不必要求员工在个人习惯上与自己相同。
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寒冷的冬天,刺猬们距离太远,会觉得冷;取暖靠得太近,又会被对方身上的刺刺到。它们需要一个合适的距离——能相互取暖,同时保护好自己。
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建议:一旦从员工变成领导,就被插上了“管理之刺”。权力和责任越大,管理之刺也就越长。一定要控制和员工的相处分寸:亲密,但不能无间。一,不冷漠,热爱团队和同事;二,不无间,规则面前绝不留情;三,不偏袒,不因个人偏好袒护一些人。
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“蘑菇定律”,源于一批年轻的程序员,他们整天缩在办公室角落里写程序,自嘲“像蘑菇一样的生活”。后来,蘑菇定律就特指那些能力不强、不受重视,但自视甚高的年轻员工。
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建议:对于“蘑菇”这样的新员工,一定要重视:一,给他们最温暖的关怀,但尽量从最简单、务实的事情做起;二,给予足够的“养分”,比如选择优秀的新人轮岗培训、设置管理培训生等,从中发掘出有能力的人。
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日本北海道大学对蚂蚁做过一次研究:断绝食物来源后,平时工作勤快的蚂蚁,变得不知所措,而“懒蚂蚁”却挺身而出,带领蚂蚁们向其它食物转移。原来,这些“懒蚂蚁”平时看似无所事事,其实是在探索新的食物来源。
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建议:管理者用人时,既要选择脚踏实地的“勤奋蚂蚁”,也要重视“懒蚂蚁”。具体来说,要着重培养两个领域的“懒蚂蚁”:一,战略领域,比如公司的战略规划部门、市场分析部门、客户研究部门等;二,研发领域。它们会在关键时刻,发挥巨大价值。;?
“不值得定律”是指:如果你觉得一件事不值得做,就不会把它做好。
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建议:管理者必须赋予每一件事值得做的意义,而不是用命令??制。具体来说:一,用仪式感说明意义。比如项目开始前,召开誓师大会;过程中,亲临现场慰问;结束后,召开表彰大会。二,讲清道理,告诉员工他的工作对整个公司的影响。三,鼓励员工主动思考、参与决策,并对好的建议提供支持;?
公司的规章制度具有鲜明的警示性,而且一旦触犯,就要受到惩罚。这一点和燃烧的火炉很像。所谓“热炉法则”,意思是说:组织中任何触犯规章制度的人,都要受到处罚。
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建议:如果员工违反公司的规章制度,你必须惩罚他。具体要坚持四个原则:一,即时性原则,一旦违反,立刻惩处;二,警告性原则,规章制度不能在用到时才想到,而要不断宣传公示、时时警醒;三,一致性原则,制度的执行必须前后一致,不能左右不定;四,公平性原则,对所有人一视同仁,绝不偏袒。
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“拜伦法则”由美国内陆银行总裁D·拜伦提出。他认为:授权他人后,要完全忘掉这回事,绝不去干涉,正如我们常说的“用人不疑”。
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建议:领导者要如何合理给下属授权?一,授予下属和责任相匹配的权力。“授责不授权”是很多领导者常犯的错误。二,用人不疑,领导者要做个“安静的副驾驶”——没有指挥的权利,只有协助的义务。三,规避系统性风险,选取自己信任的人,明确权力和责任边界。
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英国行为学家L·W·波特说:总盯着下属的错误,是一个领导者的最大错误。这就是“波特定律”。
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建议:管理者应扔掉错误放大镜,鼓励员工勇于创新:一,培养允许犯错的企业文化,把“批评+禁止”变成“建议+鼓励”。二,将错误分类,允许因为创新导致的错误,严禁因为粗心和不负责任导致的低级错误。;?
把一勺酒倒进一桶污水,得到一桶污水;反过来,把一勺污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。所以,只要有污水,再多的酒都会被污染。这就是“酒与污水定律”。
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