质量意识培训课件OK-1.pptx

前 言;中国制造?中国质造;;01;01;2018年4月 片材脏污;01;01;01; 2017年5月 10-095019-EL 外箱损坏发霉;01; 2016年7月 IC081 漏液;01;习惯成自然，不良当良品;小事变大事 ;02;全员都应有质量意识！;;注释： 1、客体：可感知或可想象到的任何事物。 例：产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源。 （反映了质量的广义性：质量不仅仅是指产品质量） 2、特性可以是固有的或赋予的。 2.1 “固有的”是指某事或某物中本来就有的，区别与其他事物的特性（特理的、感官的、 行为的、时间的、人因功效的、功能的等），也称之为质量参数或质量目标。 例如：湿巾的片数、尺寸、布的克重、香型等。 2.2 “赋予的”不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是某事物完成后因不同的要求而对其所增加的特性。 例如：产品的价格、产品的供货时间和运输要求（如：运输方式）、售后服务要求（如：保修时间）等特性。 2.3 固有特性与赋予特性是相对的，某些事物的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。例如：供货时间和运输要求对产品而言，属于赋予特性；但对运输服务而言，则属于固有特性。 ;注释： 3、要求：指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 3.1 明示的：明确规定的要求。如在招标文件、合同、标准等中阐明的要求。 3.2 通常隐含的：指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。例如：湿巾需对适用对象的皮肤没有刺激、复合PE需要电晕等。一般情况下，顾客或相关方的文件中不会对这类要求给出明确的规定，组织应根据自身产品的用途和特性进行识别，并做出规定。 3.3 必须履行的：指法律法规要求的或有强制性标准要求的。如：湿巾适用的GB15979-2002 一次性使用卫生用品卫生标准。 3.4 要求可以由不同的相关方或组织自己提出。不同的相关方对同一产品的要求可能不同，组织在确定产品要求时，应兼顾顾客及相关方的要求。例如：湿巾：顾客要求不发霉，但法规对防腐剂的使用有限制，所以要兼顾顾客及法规的要求。出口产品除了要符合生产国的法规要求还要符合出口国的法规要求。 ;企业文化 ;环;;;合同订单评审、处理及变更;采购及供应商 管理;生产计划;配 料;生 产;机器设备管理（含刀板、模具、夹具等）;储存及交付 （仓库管理）;检查及测试;不合格品 控制;06;;;为什么机器停了？;NO.;;;谢谢大家！希望我们一起为了生成美好的明天而努力把质量做得更好！