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心理咨询师三级培训  第二章 心理咨询技能 第一节 建立咨询关系 第一单元 尊 重 第二单元 热 情 第三单元 真 诚 第四单元 共 情 第五单元 积极关注  第一单元 尊 重 恰当地表达尊重，需要理解以下几 点： 1.尊重意味着完全接纳 2.尊重意味着一视同仁 3.尊重意味着以礼相待 4.尊重意味着信任对方 5.尊重意味着保护隐私 6.尊重应以真诚为基础 四种心理咨询师的看法： 第一种 咨询师深信求助者有内在的潜力去面对 挑战和成长，因此他会尊重求助者个人的决 定和意向，对求助者的言行不加半点评论 和干涉。 第二种 相信求助者有能力改变，但认为能力有 限，需要包括咨询师在内的外界帮助。 第三种 相信求助者有能力应付日常生活的琐， 但在面临人生重大抉择时，则有赖于专业 人员的指导和帮助。 第四种 不那么相信人有内在潜力，有的则认为 人的自然倾向是消极堕落的，人身上有许 多原始、野蛮、罪恶的倾向，有某种劣根 性，有原罪，趋向于自我毁灭等等。 第二单元 热 情 一、学习目标 学会如何营造热情、温暖的氛围。 二、学习要点 热情与尊重相比，与求助者的距离更近些.尊重是以礼相待，平等交流，富有理性的色彩，而热情则是充满了浓厚的感情色彩。 1.求助者初次来访时适当询问，表达关切 2.注意倾听求助者的叙述 3.咨询时耐心，认真，不厌其烦 4.咨询结束时，使求助者感受到温暖  第三单元 真 诚 一、学习目标 学会如何表达真诚。 二、学习要点 真诚，是指在咨询过程中，咨询师以 “真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事, 而是表里一致、真诚可信地置身于与求助者的关系之中。 在表达真诚时注意： 1.真诚不等于说实话 2.真诚不是自我发泄 3.真诚应实事求是 4.真诚应适度  第四单元 共 情 一、学习目标 了解共情的意义，掌握共情的原则与方法。 二、学习要点 （一）定义 共情：被人本主义心理咨询家认为是 影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。 按照罗杰斯的观点： 共情是指体验别人内心世界的能力。 它包括三方面的含义： 1、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维； 2、咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历人格之间的联系，更好地理解问题的实质； 3、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。 （二）共情的重要性： （1）咨询师能设身处地地理解求助者， 从而更准确地把握材料。 （2）求助者会感到自己被理解、悦纳， 从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会 有积极的影响。 （3）促进了求助者的自我表达、自我探 索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更 深入的交流。 （4）对于那些迫切需要获得理解、关怀 和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。 （三）、缺乏共情容易使咨询过程出现 障碍，具体表现为： 1、求助者感到失望。 2、求助者觉得受到伤害。 3、影响求助者自我探索。 4、影响咨询师对求助者的反应。 三、正确理解和使用共情，应当注意 以下几点： 1.咨询师应走出自己的参照框架而进入 求助者的参照框架。 2.咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 3.表达共情要因人而异。 4.表达共情要善于使用躯体语言。 5.表达共情要善于把握角色。 6.表达共情应考虑到求助者的特点和文化 背景。 第五单元 积极关注 一、学习目标 了解积极关注的意义，掌握积极关注 的方法。 二、学习要点 （一）积极关注：是对求助者的言语和 行为的积极面予以关注，从而使求助者拥 有正向价值观。 （二）使用积极关注，注意事项：