培训课件班管理制度.doc

工商管理课程培训班管理办法 为确保培训的严肃性、规范性，提高培训质量，营造良好的学习氛围和学习环境，请参培门店和参培人员严格执行培训管理和要求。 一、培训要求 1、员工必须参加公司规定的培训，如遇特殊原因不能参加培训，应提前提出书面申请，经公司领导同意后，报综合督导部审批，否则按旷工处理。 2、提前做好培训前的准备工作，培训期间实行封闭式管理，统一作息时间，不得外出，一切行动听从培训安排。 3、参培人员应充分认识培训的目的和重要性，积极配合综合督导部圆满完成培训任务。 4、培训期间，学员应精神饱满、仪态端庄、举止文雅，为培训创造良好的人文环境。 5、各门店推荐员工参加公司组织的培训，门店不应临时要求员工退出培训，若确实有特殊情况，须由门店总经理与综合督导部协商。 二、课堂纪律 1、遵守培训作息时间，不得迟到、早退、旷课或中途换人。 2、参培人员进入教室后按规定签到，不得代签，并按指定位置入座。 3、保持教室及周围环境的安静，严禁大声喧哗，上课时不得随意交谈、随意进出教室，保持正常的教学制序。 4、上课期间请将手机等通讯工具关闭或调入震动状态，严禁在课堂内接打电话。 5、参培人员不得在课堂上私下讨论问题，如对课程安排或授课内容有问题、意见或建议，可在课间与老师沟通，不得随意打断老师授课。 6、参培人员上课要认真听讲，讨论时踊跃发言，积极参加各项课程训练，完成老师安排的培训作业，并在课程结束时提交个人培训心得或培训总结。 7、必须参加培训考试，考试缺席者，事后一律补考，补考不参加者，一律以零分计。培训考试成绩和学员出勤情况记入员工培训档案，可作为员工评先评优、薪档调整等的参考依据。 三、培训环境管理 1、爱护教室内的课桌椅、白板等教学设施。 2、未经允许请勿随意动用教室内的音响、投影、电脑等各类教学设备。 3、教室内禁止吸烟、吃零食。 4、养成良好的公共卫生习惯，自觉维护教室和公共环境的清洁整齐。 四、培训考核管理 1、为促进全体员工业务能力的提升，加强对公司培训效果的促进和管理，特制定本草案； 2、综合督导部会同各门店负责人根据培训调研结论和业务推进计划草拟年度培训计划，具体培训计划项目开展后，将由门店负责人出具相应试卷或现场提问提纲，与综合督导部共同组织培训考核； 3、培训考核得分将由日常业务实践表现、现场问答测试、书面答题测试三部分组成，各部分分别占总分的50%、20%、30%，各部门可根据具体情况三部分所占的分值； 4、对于考核得分优秀的员工，考核成绩可作为未来薪资调整、岗位晋升的参考依据计入员工培训档案；对于考核得分偏低的员工，公司将给予二次学习的机会和时间，如果该员工补考后仍明显低于应达到的业务水平，考核成绩将作为调整岗位或降薪的参考依据计入员工档案； 5、培训考核的组织应遵守客观、公开、量化的原则，以帮助员工查缺补漏为主要目的，并在执行中根据需要及时调整。 六、附则 （一） 本管理制度自发布之日起执行。 （二） 本管理制度由总经办负责解释并修订。 附件：1. 培训记录评价表 2. 员工培训签到表 3. 员工培训总结 4. 门店考核检查表 5.培训考核表 6.培训作业完成情况 附件一 培训记录评价表 培训时间 培训地点 培训师 培训主题 记录人 培 训 记 录 效果评价（由部门领导人填写）： 签 字： 日 期： 附件二 员工培训签到表 培训主题： 　 　 　 　 培训时间： 　 　 　 　 培训讲师： 　 　 　 　 培训地点： 　 序号 姓名 门 店 签到时间 1 　 　 　 　 2 　 　 　 　 3 　 　 　 　 4 　 　 　 　 5 　 　 　 　 6 　 　 　 　 7 　 　 　 　 8 　 　 　 　 9 　 　 　 　 10 　 　 　 　 11 　 　 　 　 12 　 　 　 　 13 　 　 　 　 14 　 　 　 　 15 　 　 　 　 16 　 　 　 　 17 　 　 　 　 附件三 员工培训总结 培训项目 　 培训负责人 　 培训负责部门 　 培训导师 　 培训时间 　 培训对象 　 培训效果 　 综合满意率 　 考查方式 培训资料是否有存档：（在相应的答案后划勾） 是 否 本次培训小结： 培训后改进意见： 本次培训学员意见反馈: 本次培训表现较好的学员： 附件四 门店培训检查考核表 序号 考核项目 切入点 考核标准 评分标准 得分 合计 备注 1 培训计划 1.查培训需求调查