第四章 绩效管理(二级).pdf

国家职业资格认证考试 人力资源管理师 绩效管理（二级）  主讲：吴全明 回顾一下：人力资源管理的三大基石 0 ，企业战略 2 ，组织管理 1，人力规划 6 ，员工关系 3 ，人才发展 4 ，绩效管理 5 ，薪酬管理 绩效管理的重点是什么？ •我们企业需不需要推行绩效管理？ 理念 •结合公司实际情况用什么方法推行？ 方法 •有什么工具可以让我们更有效的推行？ 工具 理念篇： 我们企业需不需要推行绩效管理？ 1、企业的角度  企业的终极目标- - - 利润最大化 有绩效管理系统 无绩效管理系统 销售额增长率 2.1% 1.1% 净资产回报率 10.2% 4.4% 股东回报率 7.9% 0.0% 资料来源：翰威特咨询 2 、企业管理者的角度  管理者有什么方法可以更好地管理自己的下属呢？  答案是：要管理好下属，就从管理他们的绩效开始！  测试：请用10秒钟数数下面的格子里有多少个6? 1 4 6 8 5 7 8 4 5 6 3 9 3 6 4 7 9 8 9 8 6 7 5 2 4 6 1 5 8 3 8 3 5 2 6 1 2 、企业管理者的角度（续） 请说出您们的答案！ 但请问格子中有几个8 呢？ 员工只会做您考核的？不会做您想要的！ 因此您想要员工做什么就请考核员工什么！ 3 、人力资源管理的角度  人力资源管理的决策依据： 绩效诊断 培训分析 人才甑选 薪酬分配 4 、企业员工的角度  人性激励的需要；  打破员工个体之间的： 自我实现 尊重的需求 •做与不做 •做好做坏 •做多做少 归属的需求 一个样 一个样 一个样 安全的需求 态度 能力 结果 生理的需求 上下同欲者胜 - - - 出处《孙子兵法》 方法篇： 我们企业将采取什么方法来推行绩效管理？ 特征性效标 行为性效标