邮件营销的规划.docVIP

便当王邮件营销规划 邮件营销目标 通过提高品牌记忆及联想，提升品牌认知度：便当王 2、寻找更多目标消费群体：为联合建立庞大而活跃的会员数据库，并有步骤地组织有影响力的活动，配合线下的新品营销活动：便当王网上会员数量 3、尽力加大每次新推出来的优惠活动的影响力度与影响范围 4、能够探测市场, 找到新的市场机会和提供新产品与新服务 5、客户关系维护：与常客建立起长期、高质量的良好关系，建立品牌忠诚度 6、让营销更有效益，增加利润 工具选择 客户端软件： Foxmail, Outlook 邮件提供商： QQ: HYPERLINK 网易： HYPERLINK 公司邮件： 群发软件: 如：双翼软件： HYPERLINK 迎客邮件管理大师 ：/soft/36362.htm? 邮件模板测试： 向不同的客户端发送1-2封邮件，如163、搜狐、QQ、Hotmail、Outlook等，根据接收结果对邮件内容进行调整： 目的：根据测试结果进行修改，有效提高用户体验，提升邮件营销效果。 敏感词测试：自否有带国家规定的敏感词，以免被放入垃圾邮件或拒收 图片测试：图片是否变形失真，或太大，以免打开邮件加载速度过慢 内容测试: 排版样式，图片alt标签等 邮件链接测试：是否所有的链接均能准确到达目标页面 后期：对标题、内容、页面等的偏好进行测试，以便改进策略，策划后备方案，实行严格的过程管理和监控 对于不同类型的客户，测试客户对于邮件营销的内容、标题、颜色、字体、字号、形状、布局等的响应和反馈情况，并由此制定针对性地邮件内容，能有效地提升用户体验度，从而促进单次Email的功效。 寻找客户群 锁定目标客户群――细分人群： 1.VIPcustomers――最重要的客户群，已经有多次成功的交易经验。 　2.Currentcustomers――忠实客户，在不久前曾有成功交易经验。 　3.Oldcustomers――曾有成功交易经验，但最近没有任何交易行为。 　4.Member/Subscribers――网站注册会员，或者订阅您提供的相关信息(电子文档内容)。 　5.Potentialcustomers――新客户，对服务有高度的兴趣。 　6.Generalnewusers――一般因特网使用者 针对不同客户群体发送相关内容，掌握不同群体的浏览行为习性及偏好，针对不同目标客群，给予差异化的营销活动刺激购买欲。 在客户生命周期的不同阶段（如潜在客户、响应客户、成交客户、提升客户、摇摆客户、流失客户、挽回客户等），制定相关不同的内容策略方案。 邮址收集 1、通过人才网找公司邮件地址 2、通过收集名片,招聘类报约企业邮件 3、加福州当地的QQ群 4、从SNS里寻找，如从MyS、开心网、人人网等社区寻找，用专用的搜索引擎工具来查找他们的电子邮箱地址。? 5、使用软件，如Email地址搜索器 邮件发件人 信息设置 (1)发件人公司名称或者品牌名; (2)发件人公司名称或者品牌名缩写+真实的邮件地址 签名设置 以上请多多关照，便当王衷心感谢你的支持！谢谢！ 公司网站： HYPERLINK 便当王：福州订餐网－福州最好最专注的 HYPERLINK 外卖网 联系电话：0591 订餐QQ群交流注意的要点： 影响用户打开邮件的各项因素 知道并且对于邮件发信人信任59.2% 邮件主题41.1% 我只打开可以正常阅读的邮件33.6% 曾经打开过并且认为邮件有价值30.1% 预览窗口的内容吸引我的注意19.0% 有折扣信息17.5% 免费送货信息15.1% 该公司不是大量发送邮件10.9% 与收到的商品目录相似的邮件9.4% 推广流程注意事项 . A. 发送的对象必须是有兴趣（行业相关）的公司或人； 　　B. 把握发送的频率； 　　C. 认真仔细编写邮件的内容，要简短有说服力； D. 必须将宣传对象引到网站来，因为网站才能提供详尽的信息，才更有说服力。 邮件内容注意点 1）在邮件标题及正文中都尽量少使用敏感的、典型垃圾邮件常使用的词汇，如：免费、促销、发票、礼物、避税、研修班、折扣、财务等 2）少使用感叹号，减少夸张的颜色，尤其是加粗的红色字体。这都是典型的垃圾邮件常使用的吸引眼球的方法。 邮件内容、标题、发件人姓名都不要使用明显虚构的字符串。 Html邮件代码应该简洁，减少使用图片。虽然HTML邮件允许使用图片美化邮件，但是图片与文字相比应该保持在最低比例。图片越多，被打的垃圾分数可能越高。 邮件内容规划 邮件主题 体现出邮件内容的精华 体现出发件人信息中无法包含的内容 体现出品牌或者产品信息 不宜过于简单或过于复杂 （注意：要避免使用垃圾邮件常用的单词和符号，例如“免费”“派送”、