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手术室的安全美管理与策略
手术室的安全管理与策略 兴义市人民医院手术室 王进宾 健康所系,生命相托! 医护人员 I II III IV 不仅是一种态度、策略、方法,还是一种使命和责任。 质量是一种方法:在资源、事件和精力有限的情况下, 把事情做到最好的那种方法。 质量是一种自我实现:通过环境、流程、服务的提高, 保证了患者手术的安全。 质量是一种配合:除了需要各个环节和做自己的工作 的情况下,还需要这些环节之间在衔接上不出问题, 质量 患者心理的慰藉者 患者心理的慰藉者 安全隐患的排查者 手术安全的保护者 手术安全的保护者 安全隐患的排查者 手 术 室 护 理 工 作 1 2 3 4 5 5 5 6 多从挑战 手术室护理方面面临的变革 1 医疗的发展—微创外科手术 2 高尖端、高风险手术的发展 3 标准化手术仪器设备的更新 4 硬件发展—复合型手术室 5 微创发展—介入及放射组合 冲击原有手术室 护理管理模式 优化护理服务 优化组织结构 优化管理方式 优化人力资源配置 70% Description of the contents 24% 24% 美国医学研究所和疾病控制与预防中心的统计结果 每年发生医疗不良事件“前三位”都与手术有关。 手术患者常见的不良事件 手术切口错误 麻醉气体 异物遗留 切口感染 医疗事件 皮肤的损伤 电灼伤 消毒液灼伤 压疮的形成 坠床 管道滑脱 输液、输血相关 手术标本遗失 影响手术患者安全因素 医疗方面 缺乏完善的衡量、评价、检测标准。 网络化、信息化、国际化的平台尚未完善。 病人方面 年龄、疾病、营养状况。 手术种类、手术大小、手术时间。 缺乏完善的管理制度 规章制度执行不到位、监管力度不足。 医护人员准入制度欠合理。 科内护士培训效果不佳。 影响手术患者安全因素 制度管理方面 手术护士培训体质尚未完善; 专业水平参差不齐; 绩效考核体质不全面; 手术种类方式和技术变化快; 手术创伤和麻醉作用对病人影响大; 急危重症几率高; 无菌程度要求高; 仪器设备使用多,且更新快; 手术时间长、容易疲劳; 影响手术患者安全因素 安全制度不健全; 各项制度落实不到位; 工作人员之间无效沟通; 护士专业素质较低; 护理人员责任感的缺乏; 各种原因导致职业倦怠; 管理不到位; 影响手术患者安全因素 手术室安全管理的目标 在保障安全规范管理的同时,提高效率和创新。 加油 手术室安全管理的对策 完 围 术 期 手 善 护 理 ! 患者需要什么? 我们可以做些什么? 我们能做些什么? 应该做些什么? 手术室安全管理的对策 卫生部文件已下发,如何去贯策、落实。 手术室安全管理的对策 减少不必要的手术死亡和并发症。 解决重要的手术安全问题。 强化团队合作。 确保每位得到恰当的手术治疗和护理。 手术室安全管理的对策 安全手术 环境管理 人员管理 流程管理 感染管理 安全管理 突发事件 手术室安全管理的对策 手术室安全管理的对策 优化管理流程 资源充分利用 最终目标: 更有效的工作,而不是更快。 手术室安全管理的对策 了解患者护理需求 寻找管理方法 优化管理流程 建立岗位目标管理体系 手术室安全管理的对策 实现管理方式转化 实现 管理 方式 转化 量化管 理标准 建立可行 性管理标 准 完善绩效 奖励体系 营造安全 文化氛围 手术室安全管理的对策 复杂的事情 简单化 简单的事情 流程化 流程化事情 定量化 定量的事情 信息化 手术室安全管理的对策
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