管理统计学第1章-数据与数据获取.pptVIP

管理统计学 李晔 2013.3 为什么要学管理统计学？ 1.让管理研究科学化 国内研究方法现状：总结、思辨、定性是主流 国际通用方法：实验、实证、问卷-数据-统计、长期跟踪 2.统计方法的应用是管理学研究的基本技能 不学基本技能，研究难以深入。 让管理研究走向科学，是管理科学大学教育的基本任务之一。 3.统计学方法可以解决的主要问题： 1）现状的客观描述（如不同状况的百分比、均值） 2）均值、方差、百分比等统计值是否有本质区别（随机差异？本质差异？） 3）依据样本推断总体的概率分布是什么 4）依据数据找出问题的显著因素与关键因素 5）寻找变量的相互关系（相关关系） 6）寻找变量间的数量规律 7）依据规律把变量分为具有某些共同特性的类别 8）依据已有规律，判别新数据属于哪个类别等。 管理统计学的分类 统计学探索客观现象数量规律性的过程 统计学在管理中的应用 1.财务领域 财务会计 审计查帐 成本核算 2.工业管理领域 生产控制 库存确定 风险投资 统计学在管理中的应用—示例 审计员检查一个大公司的账目，可以通过统计方法抽取账目样本，根据样本结果确定该公司是否有账目不清的问题。 小企业的经理在确定原材料的进货量时，需要考虑可能的原材料需求水平和原材料存储费用。为此他要做相应的调查。 经济学家需要根据消费者的购买模式，评价改变销售税对社会的影响。为此他需要通过实地调查，了解主要地区不同收入阶层消费者的购买模式。 统计学在管理中的应用—示例 营销经理在决定是否销售一种新产品时，对样本进行试销，并依据评价效果确定可能的销售水平。 投资经理依据咨询师的观点并考虑当前政策和企业现状，估计各种投资收益率出现的概率。 生产经理根据检验产品样本的质量情况，决定是否对生产过程作出必要的调整。 对学习本课程的一般要求 本课程强调对管理问题的应用，强调对概念的透彻理解和统计软件的应用，而不注重数学推导和证明。 读书，做题，做SPSS的练习。 前修课程：概率论 学习本课程后应具备的基本能力 会依据管理问题设计问卷 会比较恰当地抽样 会比较科学地调查 掌握基于概率论的主要统计方法 会针对所学过的方法，用SPSS软件处理相应的数据 会依据统计计算结果，得出恰当的结论 一句话：会依据所要解决的管理问题，获取数据，处理数据，得出正确的研究结果。 教材与参考书 1.马庆国著. 管理统计——数据获取、统计原理、SPSS工具与应用研究. 科学出版社, 2002. 2.高嘉英，马立平. 统计学（修订第三版）. 首都经济贸易大学出版社，2008 3.马庆国.应用统计学：数理统计方法、数据获取与SPSS应用.科学出版社,2005. 4.李金林, 赵中秋著. 管理统计学. 清华大学出版社, 2006. 5.肖淑芳著. 管理统计学基础. 北京理工大学出版社, 2002. 6.李金林,马宝龙著. 管理统计学应用与实践：案例分析与统计软件应用. 清华大学出版社, 2007. 第1章 数据与数据获取 1.1 总体、个体、特征与数据 1.2 数据类型 1.3 获得数据的调查方法与问卷设计 1.4 获得数据的实验方法 1.1 总体、个体、特征与数据 1. 总体 2. 个体（或成分） （1）个体 3. 指标（或变量） 反映总体或个体特征（信息）的量，称为指标或变量。 4. 指标值（变量值）或数据 1.2 数据类型 1.2.1 数据测度的分类 1.刻度级（Scale）（定距级）数据 这是数据的最高等级，可进行四则运算和基于此的延伸运算。它分为2个子级别： 2.序次级（Ordinal）（定序级）数据 这是数据的中间级。例如，受教育程度 1.2.2 不同测度类型的数据的用途特点 1. 不同测度级别的数据的用途特点： 1.2.3 观察数据与实验数据 1.3 获得数据的调查方法与问卷设计 1.3.1 概念与基本方法 1. 普查 3. 抽样调查的意义 4. 抽样方法 （1）非随机抽样（或判断性抽样） （2）随机抽样（或概率抽样） 5. 常用的综合抽样方法 （1）分层抽样（分类抽样/类型抽样） 例：某单位有职工500人，其中35岁以下的有125人，35岁～49岁的有280人，50岁以上的有95人。为了调查职工的身体状况，要从中抽取一个容量为100的样本。 思考1：该项调查应采用哪种抽样方法进行？ 思考2：按比例，三个年龄层次的职工分别抽取多少人？ 思考3：在各年龄段具体如何抽样？怎样获得所需样本？ 一般地，分层抽样的操作步骤： 第一步，计算样本容量与总体的个体数之比。 第二步，将总体分成互不交叉的层，按比例确定各层要抽取的个体数。 第三步，用简单随机抽样或系统抽样在各层中抽取相应数量的个体。 第四步，将各层抽取的个体合在一起，就得到所取样