网络营销椰--创意营销之源.pptVIP

课件 创造具有独特的、差异程度高的企业产品(服务)，并使之在市场上很少有替代品或替代服务出现； 使竞争者短期内难以生产或提供具有相似特征(包括功能、价格、性能等)的产品或服务; 发挥因特网的泛在性和互动性特点，将实体产品和虚拟世界有机结合。 服务是指一方向另一方提供的无形活动及过程，具有特定的功效或礼仪，并不会导致所有权的变更； 网络服务 为满足客户不同层次的需要，通过因特网以及信息技术应用手段提供的各种服务内容； 网络服务包括售前服务、售中服务和售后服务； 个性化定制服务 是为满足消费者个性化的要求提供的服务，包括服务时空、服务方式和服务内容的个性化。是网络服务的特色。 实际上指的是来自浙江的两个企业和她们的产品。牛肉干，是杭州绿盛集团的主产品之一；网游，是中国3D网络游戏原创力量之一、杭州天畅网络科技有限公司的主产品之一。正是这两个分别代表着传统制造业和高新科技业的企业，碰撞出了一个崭新的案例，并由此衍生出了一个对资源利用和企业合作模式产生重大影响的——“RV跨业态战略联盟” (Reality+Virtuality)。 2005年双方签署一项战略合作协议，将各自产品的推广嵌入到对方产品之中，绿盛的外包装上印上《大唐风云》广告，而《大唐风云》的游戏里编入“绿盛QQ能量枣”作为游戏能量补充剂； 牛肉干的形象代言人虚拟的“太平公主”，为企业节省了200万元的明星代言费。实际效果证明，这个虚拟的太平公主深受消费者喜爱。在合作的第一个月内，出货量达到2700多万元，而往年同期还不到300万元；而在大唐风云的游戏网站注册的会员超过10万人，同时还吸引了一大批风险投资商的关注，势头看涨。 课后作业：各类RV营销模式不断涌现，诸如： 方便面+网游；自行车+网游；......，帮企业想一个！ 网络品牌 是指在网上人们对消费某公司产品(服务) 所持有的期望集合，它是建立在消费者的体验、口碑及广告宣传基础上，包括：产品质量、可靠性、耐用性、信任、好感、忠诚及声誉等要素； 网络品牌旨在使消费者快速识别商家的产品(服务)，能在众多的竞争产品中能准确地辨别出； 驰名的传统品牌不一定是驰名的网络品牌，在网上品牌需要进行重新的投资和创建。 中粮生产队是由中国最大的粮油进出口企业，也是实力雄厚的食品生产商——中粮集团，在2010年正式推出的一款全新实时互动交际游戏，今年1月正式上线投入运营； 这是第一款产业链互动游戏：“中粮生产队”不仅通过趣味游戏丰富城市白领的网络生活，加强他们与朋友间的互动了解；更重要的是它将旗下的丰富产品植入到游戏之中，并将每一款产品从最初的田间种植到工厂生产，乃至最终到餐桌的一个产业链过程巧妙地融入到整个游戏的情境中，开创了一种全产业链体验式网络营销模式。 “中粮生产队” 以中粮集团旗下的“米、面、油、葡萄酒、巧克力、果汁、方便面、调味酱、茶叶、杂粮”等产品为基础，设计了种植、照料、采收、压榨、运输五个游戏环节，各个环节都依据各种农产品的不同特点设计不同的游戏，在寓教于乐之中传递中粮品牌理念和中粮产品信息。 影响因素主要包括：价值体现、高质量的在线体验、优良 的声誉、与客户的有效沟通、独特的品牌形象、有实力的合作 伙伴、以客户中心、不断创新、利用离线品牌和资产等。 网络品牌的创建与塑造 直接低价策略 定价=成本+利润，利润可能为零。网上公开的价格一定要比同类产品低。适合于制造企业的产品在网上直销定价方式； 折扣定价策略。在原有的价格基础上折扣定价。让客户了解产品的降价幅度，促使其有意并尽快地购买。适用于在网上商店销售的产品； 促销定价策略。对于不具备价格竞争优势的产品销售，运用促销定价策略招徕消费者，主要采用有奖销售或附带赠品的销售方式。 定制定价 运用网络及信息技术应用手段，帮助消费者选择配置或自行设计满足其个性化需求的产品，并自愿承担由此产生的成本费用； 许可使用定价 消费者在网上注册成为产品用户直接使用产品，根据使用次数付费，不需要完全购买产品，仅购买产品的使用许可权。 网上拍卖竞价 消费者网上轮流公开竞价，在规定时间内，出价高者赢得产品。 免费价格策略 以零价格形式提供产品给消费者。 电子商务使企业在信息沟通、资金转移和事物转移环节产生深刻变化，带来渠道的变革与创新； 传统渠道改革：去中介或进行中介重构的改革； 网络渠道创新：创建网络渠道，实施营销管理。 渠道是指将产品(服务)在由生产者转移到消费者的 过程中与之相关的所有依存机构和组织，涉及信息沟通、 资金转移和事物转移等各个环节。 网络渠道功能 与传统的渠道一样，网络渠道是以因特网为基础支撑，主要功能包括：订货功能、结算功能、配送功能等； 渠道角色变迁 因特网的交互性和泛在性特点，使传统渠道角色的作用和地位都发生了深刻变化。 去中介