新汽车行业主动售后服务管理.PDFVIP

微软市场营销云 解决方案 ——汽车行业 新汽车行业主动售后服务管理 解决方案 Powered by Microsoft Dynamics Azure 微软市场营销云 微软市场营销云解决方案 Powered by Microsoft Dynamics Azure —— 汽车行业 作为微软云战略的重要一步，微软市场营销云解决方案针对特定垂直行业的销 售与市场需求，凭借微软领先市场的先进云计算技术，与微软在行业的商业洞察力 与服务经验积累深度整合，全面提供服务于行业上、中、下游的各阶段微软合作伙 伴的全行业优秀解决方案，为企业用户在一个平台上提供端到端的完整的云服务。 微软在汽车行业的市场营销云解决方案，从生产管理到售后服务，从经销商管 理到新一代客户交互方式的创新，针对不同的企业需求，微软及其合作伙伴致力于 在汽车产业垂直市场上为广大企业用户提供一站式、端到端的云商用解决方案。帮 助汽车企业在互联网+时代实现数字化转型，提升业务效率，提升品牌市场占有 率，提升客户满意度，为汽车行业的持续发展创造更多可能性。 微软市场营销云 微软市场营销云助力汽车行业 Powered by Microsoft Dynamics Azure 提高生产制造流程自动化 • BOM以及供应链管理 • 标准化生产流程管理 • 产品生命周期管理和智能生产管理 提升品牌的市场占有率 • 多渠道整合的精准营销 • 加强经销商渠道管理 • 销售过程管理 加强售后服务，提高客户满意度 • 利用互联网保持与客户的互动 • 主动式的售后服务 • 售后的产品和服务质量管理 微软市场营销云 汽车行业垂直细分市场解决方案 Powered by Microsoft Dynamics Azure  微软市场营销云汽车行业解决方案不仅站在宏观角度把握对垂直行业的服务格 局，还为其在各个细致化环节的定制服务以及深度挖掘企业需求方面提供了更 多可能。解决方案覆盖了包含汽车零部件厂商、主机厂、经销商的完整汽车市 场链条, 以消费者为中心, 创造新一代客户交互体验的市场销售新模式。 零部件供应商 主机厂商 经销商 零部件ERP 客户主数据与客户36