查勘定损基本技巧及优查勘操作规范（培训）.pptVIP

天平理赔流程 天平特色服务 天平理赔流程 * * * * * * * * * 3、地面遗留痕迹 碰撞后地面上是否遗留车上掉落物 碎片是否齐全 刹车、轮胎痕迹及碰撞物移动痕迹 （1）、碰撞后地面上是否遗留车上掉落物 （三）、查勘碰撞痕迹 （2）、碎片是否齐全 （三）、查勘碰撞痕迹 （3）、刹车、轮胎痕迹 （三）、查勘碰撞痕迹 （四）、其他现场查勘注意事项 重大单方事故现场查勘应注意拍摄： 驾驶员状态 当事人手机通话记录 车内物品的散落、车内有无血迹、呕吐物等 车辆载货情况等 （五）人伤查勘 小额人伤案件查勘图例 一、常见轻微人伤的伤情判定： 年龄最好是青壮年，平时身体健康。 全身各部位（除面部）皮肤擦伤、挫伤，小的血肿，肌肉、韧带拉伤，关节部位创伤、轻微扭伤，小的皮肤裂伤。 头部：头皮挫伤、头皮血肿、小的头皮裂伤。 颈部：颈部软组织挫伤、颈部扭伤。 胸部：胸壁挫伤、闭合性损伤等。 腹部：腹壁挫伤、闭合性损伤等。 四肢：四肢软组织挫伤，肌肉拉伤，关节扭伤等。 伤情判定有困难，请与有关医疗核损人员联系获得技术支持。 根据公司现状，涉及人身损害的统一由公司自有查勘人员及合作公估行人员查勘 。人伤查勘可以分为现场查勘、医院查勘、实地查勘三类情形。 一、小额人伤案件 对于事故责任明确、保险责任成立、事故损失较小的案件，可由有经验的查勘员现场一次性协调处理。 核对伤者姓名、性别、年龄、身份