房地产销售专员问答卷.docVIP

房地产基础知识测试（共100分） 姓名： 得分： 填空题（共25分，每题1分） 房地产是 房产 和 地产 的总称，两者具有整体性和不可分割性，包括 土地 和 土地上的建筑物 和 其衍生的权力 。 商品房两书是指 住宅质量保证书 、 住宅使用说明书 。 商品房五证是指： 国有土地使用证 、 建设用地规划许可证 、 建设工程规划许可证 、 建筑工程施工许可证 、 商品房预售许可证 。 三通一平： 通水 、 通电 、 通路 和 场地平整 。 常见的付款方式有 一次性付款 和 按揭付款 。 住宅用地使用年限为 70 年。 商业用地使用年限为 40 年。 购买住宅按揭贷款最高可以贷款总房款的 70% 。购买商铺最高可贷 50% 。 土地根据使用性质划分，分为 住宅 用地、 商业 用地、 工业 用地、 综合 用地、 其他 用地。 销售的基本流程：迎接客户→ 沙盘讲解 → 现场带看→ 洽谈 → 算价→ 逼定 →付定金 → 签约/交房 →入住。 在销售过程中，逼定的目的是为了 了解需求 、 成交 。 住宅的层高一般为 3 米。 客户买房的三个重要因素：认可地段、认可 产品 、认可 价格 。 介绍产品着重介绍：地段、 配套 、交通、 品牌 、产品品质、 物业 、 户型、 价格 。 一亩等于 666.66 平方米。 建筑面积= 使用面积 + 辅助面积 + 结构面积 。 商铺作为 投资 产品，具有金融属性。 好的商铺，通常靠租金收益就可以做到 10- 12 年回本，成熟商铺的租金每年可以递增 5%-10% ，甚至20%，远高于住宅的 1%-3% 。 购买商铺主要用途为 自营 和 投资 。 目前的主要投资渠道有购买 股票 、 基金 、黄金、 现货 、 房产 等。 不动产具有 保值 、 增值 的功能。 土地作为稀缺资源，具有 唯一/不可再生 性。 销售员在洽谈过程中的销售三板斧是指： 为什么买 、什么时候买、 在哪里买 。 销售员在电话邀约客户过程中，应注意以下七点：礼貌、掌握客户资料 、 做好接听记录 、控制时长、 透露主要卖点 、打电话时不能抽烟或嚼口香糖、 比客户晚挂电话 。 商铺的租金可以作为 养老 、 旅游 、 子女教育 等费用的来源。 判断题 （共10分，每题1分） 一级市场是指土地交易市场。（　　√　）　 层高低于２.２米以下的夹层、阁楼、技术层等不计算面积。　　　　（　　√　　） 净高指下层地板面到上层楼板面之间的距离。　　　　（　√　　） 封闭式阳台计半面积，露台不计面积。　　　（　　×　　） 一般来说，得房率越高越好。　　（　√　　　） 容积率越低，居住环境越好。　　　（　　√　　） 业主指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人。　　（　　√　　） 产权证一般在签订商品房购房合同后的365个工作日内办理下来。　　　　（　　√　） 商品房的预售条件是取得商品房预售许可证。　　　（　√　　　） 认购协议书即定金合同，客户在与开发商签订之日须缴纳规定的定金，并严格遵守相关约定，否则视为违约。 ( √ ） 三、选择题 （共10分，每题1分） 容积率２.５对应的产品类型是　（　B　　） Ａ　洋房别墅　　　Ｂ　小高层　　　Ｃ　多层　　　Ｄ　高层 房地产开发建设需取得国有土地的　（　A　　） Ａ　使用权　　　　Ｂ　所有权　　　　Ｃ　开发权　　　Ｄ　占有权 3、住宅按层数分类，多层一般指（　B　　）层的产品 Ａ　２－４　　Ｂ　４－６　　Ｃ　２－６　Ｄ　３－６ 4、综合用地立项的土地拥有　（　B　　）年的产权 Ａ　４０　　Ｂ　５０　　Ｃ　７０　　　Ｄ　６０ 目前产权登记方式是按（　　A　）方式进行登记 Ａ　建筑面积　　Ｂ　使用面积　　Ｃ　　套内面积　　Ｄ　预售面积 建筑物中受力的墙体通常称为　（　B　　） Ａ　结构墙　　　Ｂ