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PAGE \* MERGEFORMAT3 项目监理需求 1.项目监理内容和要求 要求监理单位按照建设目标和要求，遵循国家、省、市信息系统项目建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和用户需求，采用先进、科学、合理的适合本项目特点的项目管理技巧和手段，对项目的各个层面进行全方位的管理、控制和协调。对招标文件编写、招标过程、系统设计、数据库结构、应用软件开发、系统的安装调试、系统测试、技术培训、软硬件维护等方面的质量、进度和投资等进行全面控制。对项目建设合同的执行、项目建设文件资料等进行管理，具体分解为如下目标： （1）质量目标：符合有关技术标准和规范，满足设计文件与合同要求，以及经用户方和软件开发商、监理方三方签字认可的变更。 （2）进度目标：按项目标书规定时间前建设完成，投入使用。 （3）投资目标：项目建设消耗的实际费用不超出项目计划投资预算。 （4）合同和项目管理目标：对项目的合同、各种文档以及项目的管理提供可靠的审核和质量保证。 2.监理服务要求 2.1监理服务期限 中标的监理公司与采购人签署合同生效开始，即对项目按项目采购需求进行监理工作。本次监理单位服务期限为项目工程建设的全过程。若因项目本身工程建设拖延或因任务增加导致延长，监理服务期顺延，有关事宜见合同条款。 2.2 监理服务范围 重点对项目招标、系统设计、建设、系统集成、软件测试、安装部署和应用技术培训等从方案设计、实施、试运行、测试、验收等全过程进行监督管理，实现对质量、进度、资金的控制及项目管理和文档管理。当工程质量或工期出现问题或严重偏离计划时，应及时指出，并提出对策建议，同时督促承建单位尽快采取措施。本次监理项目实行总监理工程师负责制。 2.3 监理服务内容 监理单位必须坚持以“质量第一，预防为主，用科学、规范、诚信”作为监理原则，对项目的实施负责全程监理，包括项目招标、系统的需求调研、技术可行性、系统设计与集成、软件系统开发与实施，协助业主方完成工程任务并提供管理和技术咨询。 2.4对服务人员和服务方式的要求 根据本工程的特色，主要监理人员必须具备所从事监理业务的专业技术和类似系统经验，并具有丰富的项目管理经验。监理工作必须由具有相应资质和职称的人员来担任。本次监理项目实行总监理工程师负责制，监理公司应建立项目监理小组，负责整个项目的全程监理工作，在现场及时响应项目需求，做好监理工作。监理人员的确定和变更，须事先经业主方同意。监理人员必须奉公守法，具有高度的责任心。 2.5监理服务准则 遵照国家信息产业部《信息系统项目监理暂行规定》(信部信[2002]570号)的规定，以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，维护建设方与承建方的合法权益。监理方应做到： （1）监理方必须承诺严格遵守信息产业部颁发的《信息系统工程监理暂行规定》（信部信〔2002〕570号）。 （2） 执行有关项目建设的国家法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责； （3）不得收受被监理单位的任何礼金； （4） 不得泄漏所监理项目各方认为需要保密的事项； （5） 遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等； （6） 坚持公正、公平、公开、独立地处理有关项目各方的争议； （7） 坚持科学的态度和实事求是的原则； （8）按监理合同的规定实施监理工作的同时，向业主方提供管理和技术咨询。 2.6监理服务遵照的依据 （1）国家信息产业部和我省、我市有关信息系统项目建设和监理管理规范； （2）建设单位与项目承建单位签订的合同； （3）建设单位与监理单位签订的监理合同； （4）有关国家、省、市技术规范和标准，包括中华人民共和国通信行业标准、中华人民共和国建设部标准、中国项目建筑标准化协会标准、电子产品的国家有关标准和规范、软件开发的国际、国家有关标准和规范、网络质量、安全控制的国际、国家和行业标准。 2.7监理验收要求 审核监理方应提交的各类监理文档，和最终监理总结报告，综合评估监理方在系统开发进度、质量把关、重难点问题解决、项目投资等方面的监理情况。 只有文档齐全，系统开发工作中没有出现重大质量事故，项目整体工程通过验收后才予验收。