华强公司软件开发项目管理体系建立和实施的研究-建筑与土木工程专业论文.docxVIP

Classified Index: F49 U.D.C: 331.823 Dissertation for the Master Degree in Engineering HUAQIANG CO. SOFTWARE PROJECT MANAGEMENT RESEARCH Candidate: Zheng Lei Supervisor: Vice Prof. Sun Lixin Academic Degree Applied for: Master of Engineering Specialty: Architecture Civil Engineering Affiliation: School of Management Date of Defense: June, 2008 Degree-Offering-Institution: Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 - - I - 摘 要 随着计算机硬件水平的不断提高，计算机软件的规模和复杂度也随之增 加。软件开发从“个人英雄”时代向团队时代迈进，软件开发的规模也从“作 坊式”向“软件工厂式”迈进。软件行业是一个极具挑战性和创造性 的行 业，管理上没有成熟的经验可供借鉴。而项目管理应该说对于软件企业，尤 其是那些以应用开发与系统集成为主的软件企业，是行之有效的管理方法。 对比中外的软件开发可以看到：无论是开发过程所基于的平台、开发工 具还是开发人员的个人水平方面，我国都与国外处于同一层次上。但是国外 的软件之所以优于国内，一个重要的原因是国外的软件组织对于整个开发过 程进行了有效的管理。软件项目管理是软件开发项目成功与否的关键。由于 管理而不是技术的原因使得软件项目不能按期交付或超出预算甚至完全失败 的案例经常可见。 软件项目管理是为了使软件项目按照预定的成本、进度和质量要求，从 而对人员、成本、进度、质量和风险等进行有效分析和管理的活动。软件项 目管理关心的三个方面是时间进度、成本和质量。软件项目管理一般包括需 求管理、软件项目计划管理、软件项目的跟踪与监督、软件项目质量管理、 软件配置管理和软件转包合同管理等。其中，软件项目计划管理是软件过程 管理有效实施的基础。一个合理、客观的软件项目计划能为项目勾画出一个 整体轮廓，并使小组和管理人员，对项目有关事项如资源配备、风险化解、 人员安排和时间进度等进行事先约定并达成普遍共识。 本文针对目前国内软件开发企业项目管理中存在的没有适合软件开发项 目的项目管理模式、软件项目管理不能持续改进，提出了基于过程改进的软 件项目管理模式；并针对软件项目成本控制不当、软件项目计划不合理，在 研究以上模式的基础上，对软件项目计划管理的方法及实施应用进行了实例 研究。 本文根据项目管理和软件工程思想和方法以及软件能力成熟度模型（简 称 CMM）体系的有关内容，结合目前国内软件开发项目管理现状，在思路 上首先分析项目管理的概念、特点以及软件项目管理所涉及的理论和主要内 容。然后提出了基于过程改进的软件项目管理的基本模式和内容，并详细探 讨其中软件项目计划管理如何实施，通过实例分析研究如何在实际软件开发 过程中应用。希望帮助企业提高软件项目开发和管理的综合管理能力，进而 - - II - 提高软件企业的竞争能力。 关键词 过程改进；软件项目管理；软件能力成熟度模型 - - PAGE VII - Abstract With the level of computer hardware increasing continuously, the scale and complication of computer software also increase immediately. Software development moves forward from the personal hero ages to the team ages, and the scale of software development is also from the workshop type to the software factory type. The software industry is a trade with much challenges and creation, management of which has no mature experience used for reference. But the project management is an effective management method for software ent