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济南小拇指汽车维修有限公司 参与山东凯文科技学院高职教育人才培养 年度报告 二零一八年十二月 目 录 一、企业介绍3 小拇指智慧汽车服务体系4 二、参与办学5 三、资源投入5 投资设备一览表6 四、参与教学7 1. 人才培养方案修订7 2. 校企合作共建培训基地8 3.参与人才培养全过程8 4.针对性职业技能培训，提高学生综合素质9 五、存在的问题与挑战10 1.就业思想转变 10 2.长效就业机制 11 六、取得成效与展望 11 （一）取得的成效 11 （二）展望 11 1.师资培养 11 2.专业建设 11 3.制度建设 12 一、企业介绍 小拇指汽车维修有限公司创立于2004年，是中国汽车后市场特 许连锁经营的领军品牌，中国连锁经营协会颁发的全国连锁百强品牌， 中国汽车维修行业协会颁发的“中国影响力汽修连锁三强品牌”。小 拇指始终坚持以诚信为品牌文化的核心，不断吸取国内外先进的技术 和经验，结合中国汽车后市场的实际，构建了技术、督导、培训、产 品、供应、市场、人力资源、经营管理、特许权等完善的连锁经营保 障体系。门店遍布全国，并健康发展。小拇指品牌体系成熟、口碑良 好、模式先进，在中国汽车后市场形成了独特的良性生态体系，潜力 巨大。 2015年，小拇指体系再次全面升级，借助互联网+、利用云计算、 物联网、移动互联网信息技术，研发了智慧汽车服务体系，该体系以 “主动保障，安心开车”的服务思想为核心，以智慧保障系统、拉勾 文化为两大基本点，开发了智慧数据、智慧产品、智慧财务、智慧供 应、智慧信息、智慧知识体系、智慧门店等，提供车主安全出行一站 式智慧主动保障解决方案，结合小拇指的PDCA 工作法，在用车、养 车、修车等各个环节提供专属管家服务，大大提高了个性化客户关系 过程管理、员工持续成长管理、配件供应链联动管理等方面的系统效 率，加速提升连锁组织运营能力，开创智慧汽车服务e时代。 小拇指智慧汽车服务体系 小拇指汽车维修服务体系是在不断地创新和升级中进化的。小拇 指独创的QSRS车身量子快漆系统，奠定了汽车微修专家的地位;率先 实施的品牌服务商积分管理办法是中国连锁行业成功的创新实践;汽 车管家服务体系引领了汽车后市场个性化专属服务模式先河。小拇指 善于创新，敢于创新，在创新中不断进化，在创新中引领发展。2015 年，小拇指借势互联网+，开创了智慧汽车服务e时代。2016年，小 拇指引入源自德国的“系统保障”的快修理念，推出“五大汽车管家 保障系统”，在国内开创了高效的商业模式，给广大车主提供有保障 的服务及全新的修车养车消费体验。 二、参与办学 2018年3月，学校与小拇指汽修联盟签署了合作协议，合作共 建了汽车机电维修实训中心、汽车钣喷修复实训中心、汽车美容与装 具实训中心、汽车安全与检测实训中心。四个中心与校内汽车工程训 练中心融为一体，一面为社会服务一面承担教学实训。实现了校企深 度融合，学生不出校门就可得到企业生产环境下的实训教学，获得教 学促生产，生产促教学的双赢效果，有效提高了汽车人才培养质量。 三、资源投入 山东凯文科技职业学院与小拇指汽修联盟根据合作协议共同投 资，合作共建了汽车机电维修实训中心、汽车钣喷修复实训中心、汽 车美容与装具实训中心、汽车安全与检测实训中心四个生产性实训中 心，总资产268万元。 汽车机电维修实训中心 汽车美容与装具实训中心 汽车钣喷修复实训中心 汽车安全与检测实训中心 投资设备一览表 仪器名称 规格 单价 （万元）数量 总价(万元) 汽车环保检测线 汽油线 20 2