保险销售异议处84578.pptxVIP

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保险销售异议处84578

专业化销售流程之;在压力面前你最需要什么?;请看答案;;课程大纲;面对保险,我们的客户......;沮丧;探究拒绝的本质;根据调查数据显示,所有的拒绝中;客户拒绝的理由;;拒绝处理的原则;拒绝处理的一般方法;异议处理的技巧 ;异议处理的技巧;异议处理的技巧;常见异议的种类;没需要——;没有钱——;不用急——;不信任——; 细心聆听客户的异议;示例——收入维持家庭生活,没有钱买保险;示例——身体很健康,不需要保险;示例——还年轻,不着急买保险;示例——保险买时容易理赔难,不信任保险;《我已经买了保险》;《我对保险不感兴趣》;《不要了, 来的人太多了,烦死了 》;《国外公司回报高,等他们来了再买》;《别家公司的产品比你们公司的好》;“保险都是骗人的!” “是你被骗过还是你听朋友说的?” “听说的!” “你有没有听说小陈离婚了!” “那怎么可能?他们夫妻感情不是很好吗?” “对吗!我只是听说而已!”;每两人为一个小组,一个扮演业务员,一个扮演客户进行演练 演练结束后互换角色 时间:15分钟;; Thank you!

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