铃木生产系统SPS之质量管理.pptVIP

2）态度/考虑问题的方法： · 一定要有保证质量的责任感 （把不良品流到下工序的话，是自己岗位的耻辱） · 要百折不挠地进行努力 （慢性不良，不是简单地能够改善） · 一定要在创意构思上下工夫 （与以往不同的独创见解，是非常宝贵的） · 要收集群众意见，集思广益 （不仅发挥个人的智慧，而且还要发挥集体的智慧） · 一定要与关联部门携手合作 （不仅是自己工序，还要掌握前后工序的状况） 3）如何正确取得和分析数据 样品 能够起参考作用，有代表性 数据 弄清楚“什么时候、什么地方、 做什么、为什么、怎么做” 图表的运用——常用的几种图表： 图表 鱼刺图 问 题 人 机 料 法 环 帕累托图 100% 90% 80% 50% 95% A B D C E 系统图 问 题 A B C D E I J F G H K L M 4）质量改善的目标管理 不良流出率目标：0.2% 错漏装（6） 划伤 （8） 调整不良（5） 噪音 （8） 漏油 （13） 其他 （4） 零件 安装 设备 粘接异物 （2） （3） （1） （7） 外协厂的不良 设计不良 精度 使用 作业者不熟悉业务 作业晚迟 夹具不良 调整不