研发管理经典.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * MTBF,平均故障间隔时间又称平均无故障时间，英文全称是“Mean Time Between Failure”指可修复产品两次相邻故障之间的平均时间，记为MTBF. IQC,进货检验(Incoming Quality Control). * * * BTS /BTF：Build to Stock / Build to Forecast，根据事前与客户协议的库存水平自动补货的一种交易模式。 BTO：Build to Order，根据客户订单进行生产排配、物料采购、交货安排的弹性接单交易模式。3 CTO：Configuration to Order，依客户选配订单由标准半成品起做测试组装交货的弹性接单交易模式。 DTO:Delivery To Order依客户交货通知单交货 VMI：Vendor Managed Inventory，供应商免费存放，在距离组装地1－2小时车程、3－14天的订单或预测前置库存。 VMSA：Vendor Managed Staging Area，制造商免费存放，在距离客户销货地1－2小时车程，3－14天的订单或预测前置成品库存。 * * * * * * * * * * * * * * * * 企业竞争力的五大指针QCDFS:质量(Quality)、成本(Cost)、交期(Delivery)、弹性(Flexibility)、服务(Service) * * * * * * * * VMI---Vendor Managed Inventory的缩写，可译为“供应商管理的库存”。具体来说，VMI是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 * * * * * * SPEC： (System Performance Evaluation Corporation，系统性能评估测试) * * * * KM-就是『知识管理』Knowfedge Management * * * * ◆KANO-狩野模式(KANO Model),即用户满意度调查模型；VOC-Voice Of Customs; ◆Pugh就是大名鼎鼎的Stuart Pugh,已故著名德国产品设计专家.他于上个世纪80年代开发了一种用于产品概念设计过程的概念甄别方法,后人称之为Pugh method,台译朴氏法. * SOP,是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序 * 何谓关键性绩效指标（Key Performance Indicators,KPI） * * * * * * 1.蓝海策略： —没人竞争之地 2.不可离开本业 3.专择一而行 4.不要满足所有客户 创新策略 模式创新 Software Service ---不卖软件,只出租软件 Intellectual Ventures ---收购专利 再创专利 ---新趋势:知识风险 研发能力自我评估表 项目 本公司 同业(一) 同业(二) 计算式 关键零组件取得能力 国际大厂合作 关键零组解析能力(天数) 关键零组验证能力(失败率) 关键零组应用能力(商品化) 研发人力占公司人数比率 研发经费占营业费用比率 年度费用 专利权件数 得奖件数 研发及管理能力 管理学中之管理能力(按重要性) 产品研发能力 产品研发管理能力 观念化能力 以客户为导向研发市场可接受的产品非功能最强的产品 成功的产品研发必须涵盖四个特性 产品研发阶段决定了产品的成本与质量 追求企业最大利润非部门最大利润 功能导向转为项目导向的研发流程 主管的角色由监督者转为教练 人际关系能力 与客户及供货商协同设计能力 关键零组件取得能力 沟通协调能力 信息取得能力 非正式组织运作能力 专业能力 关键零组件解析能力 关键零组件验证能力 关键零组件应用能力 产品设计能力 创新能力 产品规划能力 项目管理能力 文件管理能力 品项管理能力 经验累积能力 知识产权管力能力 管理机制规划能力 分权与授权的能力 1.做V型人 2.营销是关键 3.稻盛和夫： —成功之前，不要停下来 结论 * * * * * * * RMA= Return Merchandise Authorization，翻译成中文就是返回商品授权，指的是客户因商品问题申请返修、退货从而引发的自客户申请到这个申请被处理完毕的全部流程。 ECR (Engineering Change Request)工程变更申请; ECN (Engineering Change Notice)工程变更通知; ECO (E