从剑术的境界参人力资源管理.docVIP

从剑术的境界参悟人力资源管理 摘要：以剑术的境界为模拟参照，导入人力资源管理在现代企业运用中存在的问题和症结所在，由浅入深地分析导出人力资源管理在实践运用中层层深入，步步为营、有的放矢、切中要害的经营思想和管理理念。 　　关键词：剑术? 人力资源? 经营? 管理 　　??????? 0 引言 　　??????? 电影《英雄》中有这么一个镜头：秦王面对残剑留下的“剑”字，幡然大悟。他说：“剑术的第一层境界是手中有剑心中也有剑，是人剑合一；剑术的第二层境界是手中无剑而心中有剑，是剑在心中；剑术的第三层境界，也是最高境界，是手中无剑心中也无剑，是大智慧、大包容，是天下的和平。……”听来令人感心动耳，荡气回肠。作品通过逐层拔开武侠中“剑”术的境界与神韵，揭示什么是无敌于天下的盖世英雄！ 　　??????? 当今企业竞争之激烈并不亚于战国纷争。人是企业竞争的第一要素，对任何事务的经营管理，归根到底无非是对人的经营管理；辉煌的成就都是人做出来的，而财富帝国的没落破败，也都是人造成的。因此人力资源经营管理是企业核心竞争力的源泉。怎样最有效地激发组织成员主观能动性，达到使用价值最大化，是人力资源经营管理的终极使命，是企业管理的灵魂。换言之，怎样舞好人力资源经营管理这把剑，决定企业的生存与发展。所谓天人合一，万物相通，剑术的境界值得我们思考和借鉴，人力资源的经营管理与剑术正如异曲同工，切看如是。 　　??????? 1 手中有剑心中无剑VS盲目管理 　　??????? 手中有剑心中无剑，即人是人，剑是剑，练的是一招一式，只重 “器”而不重“术”，重“外”而不重“内”，重“表”而不重“心”。看上去有模有样，实际上招招不得要领。 　　??????? 这种情况较之人力资源管理，有类似可比现象：人事制度似乎健全或比较健全，企业的各种人文活动大张旗鼓开展，但员工士气低落，流动率过高；或者人浮于世，出工不出力；或者人事矛盾重重，缺少凝聚力；或者工作效率低，工作标准得不到良好贯彻；以及用人机制不够活，优秀人才脱颖而出的环境没有形成；对企业领导人员的监督机制和激励机制不健全、不配套.……这些现象都反应了我们在人力资源管理上的问题或盲点。究其原因，大体归纳三点： 　　???????　对人力资源管理系统性的认识不足 企业高层领导重经营效益，轻人事管理，对人力资源管理系统性认识不够。比如，人力资源部门定位太低，无法统筹管理整个企业的人力资源。人力资源部无法将企业和部门战略与人力资源战略统一结合；人力资源部的实际工作停留在主管层以下；大部分企业人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽略了关注顾客需求和市场变化、与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源管理战略。人力资源不在于管理，而重在经营，它的经营是全员、全过程、全方位，自上而下的，它是企业经营战略的先导，没有这样的理念很难操纵自如。 　　??????? 战略观念和技术事务是人力资源管理中不可分割的两个方面，技术事务离不开战略观念的引导，战略观念需要技术事务的体现。人力资源管理制度设计者应该在明确企业战略目标的基础上，将其贯穿于人力资源管理各制度模块之中。 　　???????　对制度建设的“出发点”有待转变 企业还是以客观存在的“事情”的管理为主要的人力资源管理制度体现形式，具有明显的控制员工的导向，其管理的形式和目的是“控制人”，把人视为一种成本，当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。现代员工具有越来越强的维权意识，主宰自己命运，实现自身价值的诉求。因此要寻找企业的文化导向与员工价值观相一致的“结合点”，作为制度建设的出发点，建立企业与雇员的信任纽带与合作契机，而非单纯的控制员工的制度措施。 　　???????　做人是管理效能的首要因素。管理的实践表明，做人比管人更重要。人力资源的管理，说到底是管理者自己如何做人和如何教导部下做人的问题。如果管理者自己在做人方面出现了严重问题，那么，管理者用什么样的指导原则来教导自己的部下呢？在这样的情况下，人力资源管理如何进行呢？人力资源管理的目标又如何实现呢？管理者的人格直接会成为影响其管理效能的首要因素，所谓人格致胜。因此，以优秀的做人赢得管理资格和权力，是职业经理人的人生必修课。 　　??????? 2 手中有剑心中有剑VS制度管理 　　??????? 手中有剑心中有剑，人即剑剑即人，人剑合一，剑随心发，练就的是剑气；眼到——心到——剑到，招招制命，点到为止。 　　??????? 有好制度的国家就是好国家，有好制度的企业才是好企业。放之于人力资源管理，即是制度化、规范化、程序化、标准化，做到这层的企业已为数不多。能够即时地把看起来复杂的人力资源管理整理的井然有序，适当的时间做适当的事。为理而管，因管