chapter.8 战略地制定、评定与选择(案例).pptVIP

3.发展远程教育 在零散型的行业中，如果技术变化造成规模经济或者市场需求的标准化，则集中就有可能发生。 Internet技术和多媒体技术在教学中的应用，会带来两个方面的益处。 首先能够最有效地跨越教师和学生之间的时空障碍。很多学员由于师资不足、地域限制或者时间上的限制不能来参加培训。新技术的应用可以完全解决这个问题，使最优秀的培训课程，不受时空限制，扩展到社会的每个角落，增加培训的受众人群。 其次是提供了一种市场需求标准化的崭新手段。培训是一种知识传播的媒体，每一种媒体都有自己的成本结构，其开发和发送成本，与使用该种媒体的人数有关。例如，为每个学生提供录像或VCD媒体的传输成本随着学生数量的增加而很快增加，但在传输网络覆盖的范围内，发送成本不随着学生人数的增加而增加，在远程教育的成本构成中，其变动成本不随规模的扩大而增加。 4.通过培训带动学历教育，成为民办大学 政府在学历教育方面的投入严重不足，为投资教育提供了赢利空间。新东方如果能够获得学历教育的资格，必然能够进入一个壁垒较高的市场。目前以培训为主的新东方，可以为未来的学历教育积累经验，一旦时机成熟，就可以发展为民办大学，这样做的好处如下： （1）有较高的进入壁垒。无论政策怎样变化，国家对学历教育都会有严格的限制，培训机构必须具有相当资质，才能进入学历教育领域。 （2）培训和学历教育之间存在互补性。培训可以为学历教育带来生源，而学历教育可以使培训增值。 （3）增加收入的稳定性。学历教育通常是2年到4年的时间，一旦学员进入学校，学校就可以在很长一段时间内有可预期的收入。 （4）提高品牌在行业中的含金量。当新东方能给学员颁发国家承认的学历证书时，其品牌在培训行业中将产生深远的影响。 一、长城高级润滑油公司面临的市场环境 长城高级润滑油公司（以下简称“长城公司”），是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业。其前身是1958年成立的六二一厂，1982年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”作为成品的注册商标。经过几十年的生产，“长城”牌润滑油已经成为国内广大以经销商及用户公认的名牌产品。长城公司目前既要紧紧抓住面临的发展机会的同时，又要不断迎接严峻的挑战。一方面是来自国内润滑油厂商的挑战，除了正规润滑油生产企业开始打破地域界限，参与全国竞争外，更由于国内润滑油市场的开放，造成了数以千计的非正规润滑油生产厂商涌入市场，这些非正规润滑油调和厂在利益的驱使下，制造低劣产品或仿冒名牌产品，冲击润滑油市场的正常秩序。另一方面是来自国外一些著名石油公司的挑战，它们看好中国润滑油市场的发展前景，在大量向中国出口成品油的同时，携带资金、技术、经营管理的优势，在中国各地建立独资、合资公司。 二、长城公司存在的问题 （一）问题：从2000年开始，长城公司就愈加突出地感觉到工作中面临的一些问题。主要包括以下内容： 1.如何从整体上面对复杂而激烈的竞争？ 2.如何能进一步提高销售量？ 3.如何解决经销渠道混乱的现象？ 4.如何抵御假油对长城公司销售和品牌形象的严重影响？ （二）市场调查：长城公司在外部调研机构的协助下，开展了大范围的市场调查，其目的是进一步明确问题，找出原因及解决问题的办法。因此市场调查的主要任务是： 1.对长城公司面临的竞争形势做出整体评价，研究长城公司的竞争战略； 2.对营销渠道和顾客需求做出较为准确的评估； 3.找出市场增长点，找出完成销售目标的方法。 （三）调查结果：通过市场调查，长城公司得出了关于整体市场情况、用户情况和企业内部工作的全面认识和判断。 1.关于公司的整体市场情况。调研结果表面，高档润滑油市场存在着较大的市场机会，这是因为：汽车和其他使用润滑油的机械设备等每年都有较大增长，不断有新的竞争者加入市场；低档润滑油的市场份额由于国家有关政策与用户的认识而逐渐下降。与此同时，高档润滑油的竞争越来越激烈。具体表现在：外国品牌大举进入，国内企业数量在增加，但许多品牌的市场份额在逐年下降，各企业在市场营销方面的投入都在迅速增加；对于高档润滑油的消费者来说，品牌的作用正在加强，外国品牌奉行的都是全国性的市场开拓策略，国内的许多地方品牌也在向其他地区渗透。 2.关于顾客需求。从调查分析中的出如下结论：消费需求发生了变化，顾客更加重视润滑油的质量和品牌形象，并希望对产品有更多的了解。长城公司的产品在中低档车用户中占有较大的市场份额，在高档车市场占有的份额较小，但在这两种市场中的份额都有下降趋势，长城公司的市场地位。 与用户对长城公司的认知是一致的。在不同地区，长城润滑油的市场地区差别较大；在