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结果导向的
高效执行力提升;第一章 解读执行力问题;;;2、全员执行的三把标尺;3、谁来执行?谁是执行者?;;第二章 个人执行力缺失的原因;1、心态消极——缺乏目标;标准低的人,工作总没有激情;
标准低的人,凡事差不多即可;
标准低的人,遇到困难就掉头;
标准低的人,难有突出的成果。;意志不坚的人,遇到困难就掉头;
意志不坚的人,总是说没有办法;
意志不坚的人,将问题扔给领导;
意志不坚的人,改目标不改方法。;拖延是执行的大敌---最消磨意志、最摧毁创造力的事情,莫过于拥有梦想而不行动。
马云说,很多人晚上想想千条路,早上起来走原路;
俗话说,天助,自助者;坐着不动永远也赚不到钱。;瞻前顾后、前怕龙后怕虎——要么不敢下决心,要么做了决定迟迟不行动。
最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人,也不是那些殚精竭虑、??日冥思苦想的人,而是在转瞬之间便作出决策的人。
黄光裕的果断法则:我是要求速度的…只要方向一旦明确,有三分把握,我就敢去做。;6、模糊不清——缺乏沟通;第三章 必备的职业心态 ;;;3、把工作当“作品”而非“作业”;公司的问题,就是你晋升的机会;
客户的问题,就是你销售的机会;
自己的问题,就是你成长的机会;
同事的问题,就是你建立人脉的机会;
老板的问题,就是你赢得信任的机会;
对手的问题,就是你变得更强的机会。
抱怨问题—职场晋升的最大杀手;
回避问题—唯一的收获就是平庸;
发现问题—个人发展的机会之窗;
解决问题—职场晋升的绿色通道。;;第四章 执行重在到位;1、我能贡献什么;完成差事:领导要办的办了→对程序负责;
例行公事:该走程序走过了→对形式负责;
应付了事:差不多就可以了→对苦劳负责。
结 论:完成任务≠执行。;3、锁定责任:1%的问题100%的责任人;4、把同事当客户;如何让客户满意?;在别人应付时,以最负责的态度去工作;
在别人浅尝辄止时,将工作做深、做透;
在别人敷衍形式做了时,把做好叫做了;
在别人差不多就够时,总取得最佳效果;
在别人让领导满意难时,好到出乎意料。;个“不要”:远离问题
不要等灾难发生后,才开始重视 ;
不要等失误造成后,才开始后悔 ;
不要等问题成堆后,才知道反思 。;第五章 五大执行思维;做自己擅长的,上帝助你成功;铁棒难以磨成针,没必要浪费功夫;发挥优势比弥补不足更容易成功。;2、极致思维:让客户尖叫;3、迭代思维:快速交付、快速更新;4、简约思维:大道至简、简单即美;如果你还不够成功,那是因为你还没下定决心;
如果你还没下定决心,那是因为你还不够痛苦。;24字执行方针;第六章 要事优先;同样的钱
买的最多;先做别人的事,再做自己的事;
先做紧迫的事,再做不紧的事;
先做有趣的事,再做枯燥的事。
先做喜欢的事,再做不喜欢的事;
先做熟悉的事,再做不熟悉的事;
先做容易的事,再做不容易的事;
先做花少量时间的事,再做花大量时间的事;
先处理资料齐全的事,再处理资料不全的事;
先做已排定时间的事,再做未排定时间的事;
先做已经过筹划的事,再做未经过筹划的事; ;急事当作是最重要的事——立即做;
将最重要的事当不紧急——呆会做。;;重机会,不能只看到困难。;8020法则:80%的时间做20%重要的事情。;;基本步骤;ABC法;——价值2.5万美金的时间管理方法;第七章 如何提高工作效率;大包大揽,事必躬亲;——时间管理从哪里开始;效率之道;等待的时候;
30秒电梯理论——直奔主题;
处理上司的召见;
处理下属的请示;
尽量避免争论;
妥善处理通讯工具:邮件、QQ、手机、固话;
善用“请勿干扰”牌。;错峰:避免时间的“拥堵效应”。
弄潮:第一胜过更好,赢一步,步步为“赢”;
结构化思考:大局观,做事情忙而不乱。
;第八章 沟通到位;沟而不通,责任在谁?;是否感到备受鼓舞,愿意采取行动,努力干好每件事情?
是否可以描述你的期望,并将你的信息传达给其它的人?
是否知道什么是最重要的,知道哪些事情必须要先做到?
是否不只投入手和脚,而投入智慧,将信息印在心里面?;为啥沟而不通?;1、是否明确?;2、是否到位?;3、是否情绪化?;4、是否有效?;第十一章 高效协作;人微而言轻;看问题不全面;暂不具备推行的条件;站在成本、全局、时机等要素考虑,暂不采纳;建议不能切中要害;本来就不对;或许上司已采纳;理解上司。;2、接受工作三个步骤;上级绝对不会有错;
如果发现上级有错、一定是我看错;
如果我没有看错,那是因为我的错才害上级出错;
如果是上级自己的错,只要他不认错,就是我的错;
如果上级不认错,我还坚持他错,那就是我的错;
总之,“上级不会错”,这句话绝对不会错。;不要一天到晚,去请示领导;
不要只问问题,不准备答案;
不要出单选题,多出多选题,
说出
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