组织理论与管理授课教师-林中和老师.PPT

組織理論與管理 授課教師：林中和 第一章 組織與組織的利害關係團體 1.1 什麼是組織？ 1.1.1 組織如何創造價值 1.1.2 為什麼要有組織？ 1.2 什麼是組織理論 1.2.1 組織設計的重要性 1.3 組織的利害關係團體 1.4 組織效能︰ 滿足利害關係團體的目標與利益 1.5 管理者該如何衡量組織效能？ 1.6 影響組織的因素是什麼？ 第二章 組織設計的基本挑戰 2.1 分化 2.2 組織角色 2.2.1 次級單位：部門與事業部 2.2.2 B.A.R and Grille 餐廳的組織分化 2.2.3 垂直與水平分化 2.2.4 組織設計的挑戰 2.3 平衡分化與整合 2.3.1 整合與整合的機制 2.3.2 分化與整合 2.4 平衡分權與集權 2.4.1 集權與分權 2.5 平衡標準化與相互調整 2.5.1 正式化：明文的規章 2.5.2 社會化︰了解規範 2.5.3 標準化與相互調整 2.6 機械式與有機式組織結構 第三章 設計組織結構：職權與控制 3.1 職權： 組織如何與為何會產生垂直分化 3.1.1 層級的出現 3.1.2 規模與層級數的上限 3.1.3 高聳式層級的問題 3.1.4 帕金森定律 （Parkinsons law）的問題 3.1.5 理想的層級數目： 最小化指揮鏈 3.1.6 控制幅度 3.2 控制： 影響層級形狀的因素 3.2.1 水平分化 3.2.2 分權 3.3 科層的設計 3.2.3 標準化 3.3.1 科層的優缺點 3.4 非正式組織的影響 3.5 組織重整 第四章 設計組織結構：專業化與協調 4.1 功能別結構 4.1.1 功能別結構的優點 4.1.2 功能別結構的控制問題 4.1.3 對功能別流程再造，以解決 控制問題 4.2 從功能別結構到事業部結構 4.2.1 轉變為事業部結構 4.3 事業部結構一： 三種類型的產品別結構 4.3.1 產品事業部結構 4.3.2 複事業部結構 4.3.3 產品團隊結構 4.4 事業部結構二：地域別結構 4.5 事業部結構三：市場別結構 4.6 矩陣式結構 4.6.1 矩陣式結構的優點 4.6.2 矩陣式結構的缺點 4.6.3 複事業部矩陣式結構 4.6.4 網絡式結構與無疆界組織 4.6.5 網絡式結構的優點 4.6.6 網絡式結構的缺點 4.6.7 無疆界組織 第五章 管理組織文化與倫理 5.1 什麼是組織文化？ 5.2 組織成員如何學習組織文化？ 5.2.1 社會化與社會化策略 5.2.2 故事傳奇、儀式典禮及組織語言 5.3 組織文化來自何處？ 5.3.1 組織成員的特質 5.3.2 組織倫理 5.3.3 財產權 5.3.4 組織結構 5.4 可否管理組織文化？ 5.5 倫理行為的好處 5.6 不倫理的行為何以會發生？ 5.6.1 個人倫理的墮落 5.6.2 自我利益的完全追逐 5.6.3 外在的壓力 5.7 公司的社會責任 5.7.1 狹義觀 5.7.2 廣義觀 5.8 創建倫理的組織 5.8.1 設計倫理的結構與控制系統 5.8.2 創建倫理的文化 5.8.3 支持各利害關係團體的利益 第六章 管理組織的環境 6.1 什麼是組織的環境？ 6.1.1 特定環境 6.1.2 一般環境 6.1.3 組織環境中不確定性的來源 6.2 情境理論 6.2.1 Lawrence與Lorsch對於 分化--整合與環境關係之研究 6.2.2 Burns Stalker對於 有機式結構vs.機械式結構與環境 關係之研究 6.3 資源依賴理論 6.4 管理資源依賴之組織間鏈結策略 6.5 管理共生資源互賴之策略 6.5.1 建立良好的商譽 6.5.2 吸納 6.5.3 策略聯盟 6.5.4 併購與接管 6.6 管理競爭性資源互賴之策略 6.6.1 勾結與卡特爾 6.6.2 第三團體鏈結機制 6.6.3 策略聯盟 6.6.4 併購與接管 6.7 交易成本理論 6.7.1 交易成本的來源 6.7.2 交易成本與鏈結機制 6.7.3 科層成本 6.7.4 利用交易成本理論去選擇 組織間鏈結的策略 第七章 組織策略與結構 7.1 什麼是組織策略 7.1.1 核心競能的來源 7.1.2 策略的三個層次 7.2 功能策略 7.2.1 低成本或