第2章 信息资源管理中的内容管理.ppt

存在的问题 * * 到了第三个部门才对客户作出响应 单据在传递中的延误与丢失 解决问题的水平一直徘徊在低水平 * * 引起的变革 * * 客户联系部门的员工素质提高 诊断部门的人员可以大大减少 分出一部分人员从事故障研究与分类，对知识与经验进行归纳与总结 利用知识库积累了关于客户的宝贵信息 Any Questions？ * * Thanks！ * * * * * 主题词注释详细页面：主题词的详细解释 * 主题词注释详细页面：主题词所在的树形结构 * * 　存贮在文献检索系统文档中，参加检索的全部文献量为（a+b+c+d）。从检索系统角度来看它们可以分为两部分：一部分是被检出文献（a+b），也就是与检索策略相匹配的部分；另一部分是未检出文献（c+d），即与检索策略不相匹配的部分。因为两部分文献反映了检索系统处理是否与检索提问相关，故称之为系统相关性预报。　　另一方面，从用户的角度来看，检索系统文档中参加检索的全部文献也可以分为两个部分：一部分与用户需要相符，称为相关文献（a+b）；另一部分与用户需求不符，称为非相关文献（b+d）。因为这两部分文献反映了用户判断是否与检索需要相关，故又称之为用户相关性判断。 * CATALYST 催化剂、刺激因素 * CEAC，即国家信息化计算机教育认证 * * * 下位概念未被包括 各种限制过于严格 如果利用跨字段检索，即同时使用题名、关键词和文摘等字段进行检索，然后将它们进行逻辑或的组配，那么可以有效地提高查全率 选用的检索词专指度太高 可适当降低检索词的专指度补充一些同义词或近义词，用逻辑或 信息资源内容管理的高级阶段 主要目的是将信息转化为某一特定类型的知识，为某个用户提供决策支持 * * 2.5 信息分析 * * * * * * 信息分析的类型 按领域划分 科学技术信息分析 社会科学信息分析 技术经济信息分析 市场信息分析 军事情报分析 按内容划分 跟踪信息分析 比较信息分析 预测型信息分析 评价型信息分析 按方法划分 定性分析 定量分析 定性-定量相结合 * * 信息分析的方法来源 逻辑学方法 系统分析方法 图书情报学方法 社会学方法 统计学方法 未来学（预测学）方法 * * 信息分析方法体系结构 信息分析方法总框架 情报研究方法体系结构 信息分析方法体系结构 由定性和定量方法组成的信息分析方法体系 * * 信息分析方法总框架 * * 信息分析方法体系结构 * * 由定性和定量方法组成的信息分析方法体系 * * * * * * 信息分析的作用 科学管理中的参谋和智囊作用 研究开发中的辅助和支持作用 市场开拓中的保障和导向作用 动态跟踪与检测中的耳目和预警作用 * * 信息分析的职业发展——信息分析师 * * * * * * * * * * * * 根据社会需要，对信息资源进行采集、处理、存储、传播、服务、交换、共享和应用的过程 * * 2.6 信息资源开发利用 实例 地理信息资源的开发利用（自然资源信息管理、GIS） 商业信息资源的开发利用（超市信息的分析、股市信息分析、CRM） 档案资料的开发利用 …… * * 信息资源开发利用模式——三层次模式 * * 第一层：基础性信息资源的开发 重点是编制信息资源目录和建设若干个国家或地区性的基础信息资源库 第二层：建设各种综合性和专业性的数据库 内容类别和方式多样，如制作各种电子出版物、音像出版物或广播电视节目等 第三层：建设各种信息应用系统 是信息资源开发利用的实际应用行业、环境和任务；自身也可从事一部分信息资源开发利用或再度开发的工作 CALIS的建设模式 多级资源保障 CALIS共享资源与高校图书馆资源，其他信息服务机构或体系的共享资源，商业性资源 互联网上多级分布式结构 即中心站点（管理中心）、骨干站点（中心馆+数字图书馆基地）和基础站点（联盟成员馆） 共建、共享、共管的面向教育科研的数字化集成信息服务环境 管理者是管理中心（高校数字图书馆联盟），建设者是管理中心、地区（省中心）、数字图书馆基地、成员馆，服务环境是集成所有可依托网络开展的服务 * * 关键技术 * * 信息采集技术 信息组织技术 信息检索技术 信息共享技术 信息共享平台技术 信息安全技术 信息采集技术 * * 图像扫描与处理 文字、图像和语音的识别以及数字化初始信息的各种再加工技术 数字化资料的生成技术 定义与接受不同类型的数据文献，以便存储到计算机内 相应的数据压缩与转化技术 信息组织技术 * * 数据库技术：关系数据库技术、面向对象数据库技术、非结构化数据库技术、多媒体数据库技术和数据仓库技术等 数据仓库技术 自动标引 自动分类 信息检索技术 信息检索技术 * * 智能检索技术 多媒体检索技术 信息共享平台技术 * * Web服务技