实用的商务沟通技巧.pptxVIP

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  • 2019-01-13 发布于湖北
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第三十五章;;;;;表达前应做的准备;提问的技巧;提问的技巧;回答问题的技巧;回答问题的技巧;回答问题的技巧;沟通不畅的八个原因;化解冲突的五种策略;沟通时的声音和语速;沟通中的无声语言的运用;沟通中的无声语言的运用;常见沟通姿势与含义;;(二)让对方感到你很认真的技巧 ;(三)装糊涂的技巧 ;;(五)回答意想不到的问题的技巧 ;(六)握手的技巧 ;(七)打电话的技巧 ;(八)让说坏话的人住嘴的技巧 ;(九)阻止对方得寸进尺的技巧 ;(十)紧抓不放的技巧 ;(十一)吸引对方听你说话的技巧 ;(十二)扰乱对方思路的技巧 ;结语

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