中国联通营销系列员工薪酬分配办法汇编.doc

PAGE PAGE 1 中国联通营销系列员工薪酬分配办法汇编 中国联合通信有限公司 人力资源部编 二Ｏ一Ｏ年九月 前 言 为进一步深化薪酬制度改革方案，充分调动广大营销人员的积极性，尽快形成一支结构合理、素质优良、人员稳定的营销队伍，有力地促进营销工作的深入发展，现将部分省分公司营销系列员工薪酬分配办法加以整理汇编，形成了《中国联通营销系列员工薪酬分配办法汇编》，供分公司结合本地实际情况，具体制定营销人员薪酬办法时参考借鉴。 公司自2009年进行薪酬制度改革以来，各省级分公司根据当地的市场竞争情况，不断探索、调整，因地制宜地制定了营销人员薪酬分配办法，基本形成了适合各分公司营销特点的分配雏形。对促进公司拓展市场、发展用户、提高服务等方面起到了积极的作用。 《汇编》收集的办法中涉及的营销系列员工涵盖了从事市场调研、营销策划、产品服务开发、市场推广、渠道管理、集团客户营销、营业、客户开发和客户服务等各类营销工作的人员。其薪酬分配形式可归纳为以下几种类型： 1、底薪＋提成。底薪一般参照当地市场（或）同业水平确定。 2、无底薪，全部提成。提成方式由按照发展用户发放佣金向取得话费收入提成转变； 3、对于以团队形式开展集团客户营销的，以团队绩效计提绩效工资，然后由团队进行二次分配。 由于公司业务的高速发展，以及业务种类繁多，建立适应公司各项业务发展的营销人员分配方式，是我们今后相当一段时间需要深入研究和探讨的课题。 希望《汇编》对于分公司探索、建立营销人员分配方式有一定的帮助，同时希望各分公司能够勇于实践，为建立适合公司业务发展需要的营销分配方式，促进公司营销业务的发展提供支持和保障。 在此，感谢各省级分公司对我们整理汇编工作给予的大力支持。 目 录 第一部分、集团客户（大客户）营销人员薪酬分配办法 一、深圳分公司集团客户营销精英管理办法―――――――――9 二、烟台分公司大客户发展中心人员薪酬管理办法――――――26 三、烟台分公司大客户服务中心员工收入分配办法――――――28 四、沧州分公司集团客户部管理考核办法――――――――――31 五、大客户直销人员激励分配方案―――――――――――――36 六、大客户中心业务代理佣金提成办法―――――――――――39 七、集团客户经理薪酬考核激励方案――――――――――――40 八、乐山分公司集团客户部集团客户经理管理实施细则――――43 九、黑龙江分公司大客户营销系列薪酬激励方案 ――――47 十、陕西分公司大客户人员考核、晋升管理办法―――――49 第二部分、客户经理、客户代表及直销人员考核激励方案 一、江苏分公司客户经理薪酬分配（暂行）办法―――――58 二、杭州分公司专职销售代表薪酬管理考核办法―――――61 三、黑龙江分公司客户经理管理实施方案――――――――64 四、直销员“绩薪挂钩”考核奖励办法―――――――――71 第三部分、客服中心代表薪酬激励方案 一、烟台分公司客服代表考核、奖励方案――――――――――74 第四部分、区县、乡镇营业机构绩效考核、薪酬分配办法 北京分公司2004年度郊区业务部绩效考核及奖金分配暂行办法 ――――――――――――――――――――――――――――76 邢台分公司市、县业务部（中心）考核办法―――――――84 陕西分公司县级机构营销人员、乡镇代表薪酬方案――――87 第五部分、营业厅人员薪酬方案 一、广东分公司自营厅及品牌店薪酬分配细则――――――――90 二、烟台分公司营业厅人员薪酬方案――――――――――――96 三、石家庄分公司营业人员薪酬考核办法――――――――――99 第六部分、其他 一、烟台分公司营销人员基薪+奖金薪酬制度改革情况―――――103 第一部分、集团客户（大客户）营销人员 薪酬分配办法 一、深圳分公司集团客户营销精英管理办法 为规范公司集团客户营销精英的管理，提高集团客户营销精英的积极性、稳定性与战斗力，根据省公司有关规定，结合深圳分公司的实际情况，特制定本办法。 集团客户营销精英的工作职责 1、集团客户营销精英 指经过公司面试、考核，符合任职条件，并获得省公司人力资源部与集团客户部审批同意由深圳分公司录用的从事集团客户与商务客户群的高级营销人员（以下称营销精英）。 2、集团客户营销精英团队 营销精英以团队的方式开展工作（以下称精英团队），精英团队分为集团客户本部团队与区域营销中心团队两类，本部精英团队隶属集团客户营销中心，区域营销中心团队隶属所在区域营销中心。 3、工作职责： （1）、集团客户营销中心： 负责制定精英团队的营销政策、工作规范、业务指导、工作流程； （2）、本部精英团队：负责拓展由集团客户营销中心指定的重点集团、大型企业、事业集团客户的发展工作，并负责客户拓展的售前、